Enpara Hesabımdan Bilgim Dışında Yapılan Havale Sonrası 1 Aydır Geri Dönüş Alamadım

Enpara vadesiz hesabıma izinsiz şekilde giriş yapılarak 21.11.2025 tarihinde bilgim ve isteğim dışında tek seferde 50.000 TL tutarında başka bir hesaba havale yapılmıştır. İşlem tamamen benim dışımda gerçekleşmiş olup, Enpara üzerinden resmen yanıltılmış durumdayım.

Olayı fark eder etmez aynı gün içerisinde Enpara müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, izinsiz işlem hakkında gerekli itirazın alınmasını ve paramın iadesini talep ettim. Ancak yaklaşık 1 aydır herhangi bir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve para iadesi de gerçekleştirilmedi.

Bugün itibarıyla yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak CİMER üzerinden de resmi başvuruda bulundum. Buna rağmen Enpara tarafından hâlâ somut bir adım atılmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi kabul edilebilir değildir.

İzinsiz olarak çekilen 50.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu süreçle ilgili olarak detaylı bir açıklama yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.