to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış IBAN'da Kayıp 350 TL'nin İadesi Talebi
29 Ocak Perşembe günü bir şahıs, Enpara’daki hesabıma 350 TL para göndermek istedi; ancak işlem sırasında benim artık kullanılmayan, eski IBAN’ım kullanıldığı için tutar bu kapalı IBAN’a gitti. Para gönderilirken gönderen kişinin yanındaydım ve para transferi o anda yanlış IBAN’a yapılmış oldu.
Enpara’nın QNB’den ayrılması sebebiyle bu eski IBAN’ımın artık kapalı olduğunu ve aktif olarak kullanamadığımı biliyorum. Buna rağmen para transferi bu kapalı IBAN’a gitmiş durumda ve tutara şu an erişemiyorum.
Yanlış IBAN’a giden 350 TL tutarındaki ödemenin iadesi için tarafıma ulaşılmasını ve paramın hesabıma aktarılması konusunda gerekli sürecin başlatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 30/01/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Bu cevabı yazmayı unutma sebebimden ötürü Enpara'dan özür dilerim öncelikle. Buraya şikayetimi yazdıktan bir gün sonra benimle iletişime geçtiler ve sorunumu çözdüler. Bu kadar hızlı davrandıkları için çok teşekkür ediyorum
