to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan Çarşamba günü Suna Dumankaya Podyumpark şubesine klasik cilt bakımı için gittim. Cilt temizliği yapılacağı söylendi ancak yapılan işlemler tamamen yetersizdi. Yüzümdeki siyah noktalarım dahi temizlenmedi. Sadece buhar verilip siyah noktalarım Elle sıkıldı, herhangi bir cihaz kullanılmadı.
Yıllardır Suna Dumankaya’yı takip ederim, nasıl cilt bakımı yapıldığını videolardan ve paylaşımlardan çok iyi biliyorum. Instagram sayfanızdaki videolarda gösterilen işlemlerle bana yapılan arasında ciddi fark olduğunu söylediğimde, çalışanlar bu videolar için “Onlar reklam” şeklinde karşılık verdi. İşlem sonrası bana ürün önerdiler, ben de “Suna Hanım bu ürünü kullanmamızı söylüyor” dediğimde ise “Suna Hanım bilmiyor ya da eksik biliyor” gibi bir ifade kullandılar ve bu sözler karşısında gerçekten şok oldum.
Yapılan işlemden hiç memnun kalmadığım halde klasik cilt bakımı için 2.000 TL Nakit ödeme aldılar ve işlem sonrasında yetersiz olduğunu söyleyip indirim talep etmeme rağmen 1 TL bile indirim yapmadılar. Yeniden bir işlem istemiyorum, bu hizmetin vaat edileni karşılamadığını düşündüğüm için ödediğim 2.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Bursa Podyum Park’ta bulunan Suna Dumankaya şubesine iki ayrı seferde pedikür işlemi için randevu alarak gittim. Her iki gidişimde de kapıdan girdiğim anda bankoda çalışanlar bulunmasına ve beni görmelerine rağmen hiçbir şekilde ilgilenmediler, ne için geldiğimi sormadılar, göz göze gelmemize rağmen...
Merhaba, ben Van şubenizde zayıflamak için 10 gün önce kayıt yaptım. Haftalık geleceğim günleri ve saatleri sabit olarak belirttim. Her seferinde gittiğimde 'Sizin randevunuz yok, neden geldiniz?' ifadesiyle karşılaştım ve en son bu sabah aynı muameleyi gördüm. Üzerimi değiştirdim, salonda hocayı be...
Suna Dumankaya Acıbadem şubesinden bölgesel incelme olarak bir paket satın aldım. Ancak, paketi hiç kullanamadım. Çeşitli zaman sorunlarından dolayı. İade talebini ilettiğimde yapamayız edemeyiz deyip konuyu kapattılar. 10.000 TL çöp oldu! Hizmeti satmaya çalışırken iyi hoş ama kullanılmayan hizmetl...
Suna Dumankaya Aydın şubesinden lazer epilasyon için 8 seanslık bir paket satın aldım. 4.000 TL ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve yalnızca 2 seans alabildim. 5 Mayıs’ta randevum olmasına rağmen şubeye gittiğimde “şubeyi kapattık” denilerek hizmet verilmedi. O tarihten beri şubeye ve yet...
Konu: Hizmet Memnuniyetsizliği ve Yanıltıcı Bilgilendirme hakkında Denizli Teras Park Suna Dumankaya şubesinden LPG Endermologie 10 seanslık bir paket satın aldım. Satış sürecinde oldukça ilgili davranan yetkililer, paketin satışı tamamlandıktan sonra ilgisiz ve yönlendirme konusunda yetersiz kalmı...
Yorumlar