Telefon Numarası Güncelleme Sonrası Hesabım Bloke Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum

27 Kasım 2025 sabahı saat 09.00 itibarıyla Enpara Cep Şube üzerinden telefon numaramı güncellemek istediğimde, cep şubem anında bloke edildi ve uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda 'Çözüm Merkezini arayın' uyarısı almaya başladım. Bu blokaj sebebiyle acil olarak yapmam gereken para transferini gerçekleştiremiyorum.

Defalarca Enpara Çözüm Merkezi’ni aradım, her seferinde talebimi mail ile iletmem istendi. Ben de denilen şekilde mail attım, ancak buna rağmen blokaj hâlâ kaldırılmadı ve sorun çözülmedi. Zaman kaybı yaşadım ve acil olan para transferimi yapamadığım için mağdur oldum.

Enpara’dan cep şubemdeki blokenin acilen kaldırılmasını ve telefon numaramın güncellenmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.