Şirket Hesabında Ünvan Ve Vergi Numarası Değişikliği Sonrası İnternet Bankacılığına Erişim Sağlanamıyor

Enpara nezdindeki şirketim hesabımızda ünvan ve vergi numarası değişikliği yaptık. Bu değişiklik sonrasında internet bankacılığı kullanımımız 11.12.2025 tarihinde pasife alındı. Talep ettikleri tüm evrakları ve dilekçeyi eksiksiz olarak iletmeme rağmen internet bankacılığımız hala aktif edilmedi.

Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde nevi değişikliğinin sistemde yapıldığı söyleniyor ancak internet bankacılığı erişimimiz açılmıyor. Her aradığımda sadece “aciliyetinizi iletiyoruz” denilerek oyalandığımı hissediyorum, somut bir dönüş yapılmıyor ve sorun bir haftadır devam ediyor. Bu süreçte şirket hesabımıza gelen ödemeleri göremiyor, işlerimizi gerektiği gibi yürütemiyoruz.

Im40158854 numaralı kaydım üzerinden şirketim internet bankacılığımızın acilen tekrar aktif edilmesini, bu mümkün değilse de hesaplarımızın kapatılması yönünde net ve hızlı bir işlem yapılmasını talep ediyorum.