Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şirket Hesabımın Ani Kapatılması Mağduriyet Yaratıyor, Süre Uzatımı İstiyorum

Müge
20 Kasım 15:36
278

Enpara'da şirket hesabımın kapatılacağı, 20 Kasım 2025 tarihinde tarafıma bildirildi ve yalnızca 7 gün süre verildi. Şirketimde 2023 yılında tüzel ortaklık değişikliği gerçekleştirdim ve gerekli tüm evrakları Enpara'ya ilettim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak, şirketimizin nev’i değişikliği nedeniyle ismimin güncellenmesini talep ettim. Ancak bu taleplerim dikkate alınmadı ve işlemlerimize yaklaşık 3 yıldır sorunsuz devam ettik. Şimdi ise, 3 yıl sonra birdenbire hesabımın kapatılacağı söyleniyor ve bu durumun neden daha önce bildirilmediğini anlamakta güçlük çekiyorum.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde detaylı bir açıklama yapılmadı, yalnızca standart bilgiler verildi. Ayrıca, 1 hafta sonunda hesabımda işlem kısıtlaması yaşayacağım belirtildi. Şu anda hesabımda önemli bir bakiye bulunuyor ve tüm müşterilerimden tahsilat beklemekteyim. Bu nedenle hesabımın kapatılması durumunda ciddi mağduriyet yaşayacağım.

Hesabımın kapama süresinin uzatılmasını ve işlemlerimi tamamlayabilmem için bana daha fazla zaman tanınmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 110997309.

20 Kasım 15:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

21 Kasım 13:54

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 21/11/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Müge
21 Kasım 15:46

Talebe dair ticari bilgilendirme 2 sene önce ortaklığımı ayırdığım kişiye yapılmış. Enpara'da korkunç bir KVKK ve operasyonel zafiyet mevcut. Seçim sizin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Sebepsizce Kapatıldı, Açıklama Ve Belge Talep Ediyorum

Kenan
27 Ekim 21:02
371

Enpara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Bakiyeme Erişimim Engellendi

Çağrı
24 Ekim 12:02
892

Hesabım Aniden Bloke Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Mehmet
10 Kasım 11:51
331
1
Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Hesabım Haksız Yere Bloke Edildi, Faiz Yüküm Artıyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Gülşen
09 Kasım 17:32
709

Enpara Hesabım Aniden Kapatıldı 17000 TL Bakiyeme Erişemiyorum

Melih
09 Kasım 18:36
609
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri