Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sıfır Faizli Kredide Açıklanmayan Hayat Sigortası Kesintisi

25 Aralık 2025 15:38965
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
Sorun kısa sürede çözüldü teşekkürler.

enpara.com tarafından telefonuma gönderilen reklamdaki kampanyaya tıklayarak 25.12.2025 tarihinde 3 ay vadeli, sıfır faizli 25.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak hesabıma yatan tutar 23.885,05 TL oldu.

Sıfır faizli olarak beyan edilen bu kredi için, hayat sigortası primi adı altında 1.114,95 TL kesinti yapılmasını kabul etmiyorum ve bu durumu yanıltıcı buluyorum. Kampanya metninde veya süreç içinde bu kesintiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için, “sıfır faizli” denilen kredinin fiili maliyeti artmış oldu.

Hayat sigortası primi olarak tahsil edilen 1.114,95 TL tutarındaki kesintinin tarafıma iadesini ve kampanyanın koşullarının müşterileri yanıltmayacak şekilde açıkça belirtilmesini talep ediyorum.

25 Aralık 2025 15:43 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

25 Aralık 2025 15:53

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 25/12/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Yusuf
25 Aralık 2025 15:54

Sorun kısa sürede çözüldü teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Hayat Sigortası Kesintisi Bilgilendirme Olmadan Ücret Alındı

25 Aralık 2025 13:513.329

"Teşekkürler"

5
Çözüldü

Zorunlu Sigorta Kesintisiyle Sıfır Faizli Kredide Haksızlık

24 Aralık 2025 15:18750

"Her şey için teşekkür ederim çok kısa sürede çözüm bulundu paramı iade ettiler şimdiye kadarki çalıştığım en iyi banka diyebilirim hatta en hızlı"

5
Çözüldü

Masrafsız Denilen Krediden Yüksek Ücret Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

23 Kasım 2025 17:49801

"Teşekkürler sorun çözüldü"

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri