Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sıfır Faizli Kredide Açıklanmayan Hayat Sigortası Kesintisi

profile
Yusuf
25 Aralık 2025 15:38
921
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Sorun kısa sürede çözüldü teşekkürler.”

enpara.com tarafından telefonuma gönderilen reklamdaki kampanyaya tıklayarak 25.12.2025 tarihinde 3 ay vadeli, sıfır faizli 25.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak hesabıma yatan tutar 23.885,05 TL oldu.

Sıfır faizli olarak beyan edilen bu kredi için, hayat sigortası primi adı altında 1.114,95 TL kesinti yapılmasını kabul etmiyorum ve bu durumu yanıltıcı buluyorum. Kampanya metninde veya süreç içinde bu kesintiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için, “sıfır faizli” denilen kredinin fiili maliyeti artmış oldu.

Hayat sigortası primi olarak tahsil edilen 1.114,95 TL tutarındaki kesintinin tarafıma iadesini ve kampanyanın koşullarının müşterileri yanıltmayacak şekilde açıkça belirtilmesini talep ediyorum.

25 Aralık 2025 15:43 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

25 Aralık 2025 15:53

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 25/12/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Yusuf
Yusuf
25 Aralık 2025 15:54

Sorun kısa sürede çözüldü teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri