Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

0 Faizli Kredide Beklenmedik Hayat Sigortası Kesintisi Mağduriyeti

profile
Serkan
23 Aralık 2025 11:45
5.453
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“İlgisi dolayısıyla Enpara ya teşekkür ederim. Yeni kullanmaya başladım ama memnun kalacağım gibi görünüyor”

Enpara’nın “0 faizli kredi” kampanyasından 22.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden 75.000 TL tutarında kredi başvurusunda bulundum ve krediyi kullandım. Ancak kullanım sonrasında, hayat sigortası adı altında 3.105 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm.

Kampanya “0 faizli kredi” olarak sunulmasına rağmen, hayat sigortası bedeli adı altında bu tutarın kesilmesini hukuken doğru bulmuyorum ve bu kesintinin onayıma açıkça sunulduğunu da hatırlamıyorum. Ayrıca, bu işlem üzerinden henüz 1 gün geçmişken mağduriyet yaşamış olmam beni rahatsız etmektedir.

15081731 numaralı sigorta poliçesi kapsamında tahsil edilen 3.105 TL tutarındaki hayat sigortası kesintisinin iptal edilerek en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak sonucunun tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

23 Aralık 2025 11:49 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

23 Aralık 2025 12:51

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 23/12/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Serkan
Serkan
23 Aralık 2025 13:00

Sorun çözüldü ilgisi dolayısıyla Enpara ya teşekkür ederim.

Serkan
Serkan
23 Aralık 2025 13:01

İlgisi dolayısıyla Enpara ya teşekkür ederim. Yeni kullanmaya başladım ama memnun kalacağım gibi görünüyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Sorunu

profile
12 Ekim 2025 02:46
7.538

Bilgim Dışında Hayat Sigortası Ücreti Tahsilatı Ve İade Sorunu

profile
Melda
15 Ağustos 2025 22:55
5.536
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri