Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Limit Kısıtlaması Nedeniyle Kartımı Kullanamıyorum

09 Aralık 02:49
659

Yaklaşık 3 aydır Enpara kredi kartımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen limit kısıtlaması bulunuyor ve kartımı kullanamıyorum. Uygulama, SMS veya mail yoluyla bu kısıtlamaya dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, gerekçe paylaşılmadı.

Bu süreçte kartımı aktif bir şekilde kullanamadığım için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir bloke, inceleme, yasal takip veya benzeri bir durum olduğuna dair de Enpara tarafından bana bilgi verilmedi. Borcum olmayan bir karta, sebebi açıklanmayan bir limit kısıtı konulmasını anlamlandıramıyorum.

Kredi kartımdaki limit kısıtlamasının acil olarak kaldırılmasını ve kartımı önceki limitimle sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

sebepsiz-limit-kisitlamasi-nedeniyle-kartimi-kullanamiyorum-1.jpg

Gelişme
Gelişme

16 Aralık 12:18

Yaklaşık 3 aydır Enpara kredi kartımda hiçbir borcum olmamasına rağmen limit kısıtlaması bulunuyor ve bu nedenle kartımı kullanamıyorum. Uygulama, SMS veya e-posta yoluyla bu kısıtlama hakkında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir gerekçe de paylaşılmadı.

Bu süreçte kartımı aktif bir şekilde kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir bloke, inceleme, yasal takip veya benzeri bir durum olduğuna dair de Enpara tarafından bana hiçbir bilgi verilmedi. Borcum olmayan bir karta, sebebi açıklanmayan bir limit kısıtı konulmasını anlamlandıramıyorum.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de sorunumla ilgili net, tatmin edici ve çözüm odaklı bir yanıt alamadım. Kredi kartımdaki limit kısıtlamasının acil olarak kaldırılmasını ve kartımı önceki limitimle sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

sebepsiz-limit-kisitlamasi-nedeniyle-kartimi-kullanamiyorum-1.jpg
16 Aralık 12:16

Yaklaşık 3 aydır Enpara kredi kartımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen limit kısıtlaması bulunuyor ve bu nedenle kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama, SMS veya mail yoluyla bu kısıtlamaya dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kısıtlamanın gerekçesi de paylaşılmadı.

Bu süreçte kartımı aktif olarak kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir bloke, inceleme, yasal takip veya benzeri bir durum olduğuna dair Enpara tarafından bana hiçbir bilgi verilmedi. Borcum olmayan bir karta, sebebi açıklanmayan bir limit kısıtı konulmasını anlamlandıramıyorum.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de net, tatmin edici ve çözüm odaklı bir yanıt alamadım. Enpara kredi kartımın sonu 1123 ile biten kartıma uygulanan limit kısıtlamasının acil olarak kaldırılmasını ve kartımı önceki limitimle sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

16 Aralık 01:30

Yaklaşık 3 aydır Enpara kredi kartımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen limit kısıtlaması bulunuyor ve kartımı kullanamıyorum. Uygulama, SMS veya mail yoluyla bu kısıtlamaya dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir gerekçe de paylaşılmadı.

Bu süreçte kartımı aktif bir şekilde kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir bloke, inceleme, yasal takip veya benzeri bir durum olduğuna dair Enpara tarafından bana hiçbir bilgi verilmedi. Borcum olmayan bir karta, sebebi açıklanmayan bir limit kısıtı konulmasını anlamlandıramıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerden de olumsuz ve tatmin edici olmayan yanıtlar aldım.

Kredi kartımdaki limit kısıtlamasının acil olarak kaldırılmasını ve kartımı önceki limitimle sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

09 Aralık 09:24 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Kaan
09 Aralık 15:36

Çözüm olmadı

Kaan
09 Aralık 15:37

Tekrar incelensin

11 Aralık 18:42

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 09/12/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Kaan
16 Aralık 01:45

Çözüm olmadı tekrar incelensin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödememe Rağmen Kredi Kartı Limitim 3 Aydır Haksız Şekilde Kısıtlandı

24 Ağustos 14:39
852
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

27 Şubat 14:32
2.214

Kredi Kartı Limiti Haksız Yere Kısıtlandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yeliz
30 Ekim 02:18
683

Borcumu Ödememe Rağmen Kredi Kartımda Devam Eden Limit Kısıtlaması

Hüseyin
01 Aralık 23:47
652
borcumu-odememe-ragmen-kredi-kartimda-devam-eden-limit-kisitlamasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri