to read complaints and reviews, or file yours.Sebepsiz Limit Kısıtlaması Nedeniyle Kartımı Kullanamıyorum
Yaklaşık 3 aydır Enpara kredi kartımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen limit kısıtlaması bulunuyor ve kartımı kullanamıyorum. Uygulama, SMS veya mail yoluyla bu kısıtlamaya dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, gerekçe paylaşılmadı.
Bu süreçte kartımı aktif bir şekilde kullanamadığım için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir bloke, inceleme, yasal takip veya benzeri bir durum olduğuna dair de Enpara tarafından bana bilgi verilmedi. Borcum olmayan bir karta, sebebi açıklanmayan bir limit kısıtı konulmasını anlamlandıramıyorum.
Kredi kartımdaki limit kısıtlamasının acil olarak kaldırılmasını ve kartımı önceki limitimle sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 3 aydır Enpara kredi kartımda hiçbir borcum olmamasına rağmen limit kısıtlaması bulunuyor ve bu nedenle kartımı kullanamıyorum. Uygulama, SMS veya e-posta yoluyla bu kısıtlama hakkında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir gerekçe de paylaşılmadı.
Bu süreçte kartımı aktif bir şekilde kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir bloke, inceleme, yasal takip veya benzeri bir durum olduğuna dair de Enpara tarafından bana hiçbir bilgi verilmedi. Borcum olmayan bir karta, sebebi açıklanmayan bir limit kısıtı konulmasını anlamlandıramıyorum.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de sorunumla ilgili net, tatmin edici ve çözüm odaklı bir yanıt alamadım. Kredi kartımdaki limit kısıtlamasının acil olarak kaldırılmasını ve kartımı önceki limitimle sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Çözüm olmadı
Tekrar incelensin
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 09/12/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Çözüm olmadı tekrar incelensin
