Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sanal Kartımdan Onaysız TikTok Ads İşlemleri İçin 1797 TL İade Talebi

profile
Leyla
15 Nisan 20:45
97

15 Nisan tarihinde saat 18:00–23:00 aralığında Enpara hesabıma bağlı sanal kartımdan bilgim ve onayım olmadan 3 kez 599 TL olmak üzere toplamda 1.797 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem detaylarında “TikTok Ads Dublin” ibaresi görünmektedir, ancak ben bu firmayla herhangi bir alışveriş, üyelik ya da ödeme onayı vermedim.

Durumu fark ettiğim anda Enpara müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Buna rağmen tarafıma, işlemlerin Enpara ile ilgili olmadığı ve karşı firmayla sorun yaşamam gerektiği şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Kartımdan benim onayım olmadan yapılan bu çekimlerin banka tarafından bu kadar kolayca sahiplenilmemesi ve sorumluluğun tamamen firmaya yönlendirilmesi beni ciddi anlamda mağdur etmiştir.

Enpara’dan, sanal kartımdan çekilen 3 adet 599 TL’lik tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak kart güvenliğim konusunda bilgilendirilmemi talep ediyorum.

sanal-kartimdan-onaysiz-tiktok-ads-islemleri-icin-1797-tl-iade-talebi-1.jpg
16 Nisan 08:51 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kart Bilgilerimin İzinsiz Kullanımı Ve 3.614 TL İade Talebi

profile
Ercan
06 Ocak 23:41
525

İzinsiz Google Ads İşlemi İçin Kartımdan Çekilen 4.999 TL İadesi Talebi

profile
Mehmet
23 Mart 19:22
321

Enpara Hesabından İzinsiz Çekim Ve İade Talebi

profile
Nilüfer
28 Ocak 19:00
350
1
Aybüke sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Uber London İşlemleri Ve 14 Bin TL Tutarındaki Güvenlik Açığı

profile
Aybüke
04 Ocak 15:41
431
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri