to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Uber London” adıyla 4 Ocak sabaha karşı art arda 4 kez, toplamda 14.000 TL tutarında işlem çekilmiştir. O saatte evimde uyuyordum, yurt dışına hiç çıkmadım, pasaportum bile yok ve bu işlemlere hiçbir şekilde onay vermedim.
Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetlerini aradım. İşlemlerin provizyonda olduğu, sürecin 40–45 gün sürebileceği ve karşı tarafla yazışma yapılması gerektiği söylendi. Ancak benim hiçbir bilgim olmayan, fiziksel olarak da orada bulunmamın mümkün olmadığı bir harcamanın bankanın güvenlik sistemlerinden geçebilmesi ve kartıma yansıtılması benim açımdan kabul edilebilir değildir.
Ben bu işlemleri kesinlikle onaylamadığımı, bu harcamaların bana ait olmadığını açıkça beyan ediyorum. Bu nedenle Uber London adıyla yapılan izinsiz işlemlerin iptal edilmesini, tarafıma yansıtılan/yaşanabilecek hiçbir borcun kabul edilmemesini ve toplam 14.000 TL tutarındaki miktarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde BDDK’ya ve ilgili tüm resmi mercilere başvurarak Enpara’nın güvenlik zaafı nedeniyle mağdur edildiğimi bildireceğimi ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim. Sürecin uzatılmadan, açık ve yazılı bir açıklama ile birlikte, müşteri lehine çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
22.12.2025 tarihinde saat 18:30–19:00 civarında Enpara kredi kartı bilgilerim kullanılarak, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan yurt dışından iki adet işlemle toplam 5.629,19 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kart bilgilerimin nasıl ele geçirildiğini bilmediğim halde, hiçbir şifre paylaşımı yapmam...
07.12.2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan, yurt dışı kaynaklı ve bilgim dışında defalarca işlem yapılmış ve yaklaşık 13.000 TL tutarında izinsiz par...
24.09.2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan önce 5 kez 2.214₺ tutarında çekim yapıldı, ardından 549 SAR (yaklaşık 6.256 TL) tutarında yurt dışı harcaması gerçekleşti. 5 kez çekilen 2.214₺’lik işlemler, kartımı kapattırdıktan sonra iptal edildi; ancak 6.256₺’lik yurt dışı çekimi hâlâ iptal edilmedi....
Enpara banka kartımdan bugün 12.00–13.00 saatleri arasında, yurt dışı işlem olarak görünen “Google London” isimli yerden 499 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu yerin ne olduğunu bilmiyorum; daha önce böyle bir siteye ne kayıt oldum ne de herhangi bir alışveriş yaptım. Durumu fark eder e...
Yorumlar