to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası E-Haciz Kaydı Silinmediği İçin Konut Kredisi Başvurusu Engellendi
Ziraat Bankası İstanbul Esenyurt şubesinden yıllar önce kullandığım bir ihtiyaç kredisi vardı. Pandemi döneminde yaşadığım maddi sıkıntılar sebebiyle taksitleri ödeyemedim ve hakkımda icra başlatıldı, uzun süre maaşımdan her ay dörtte bir oranında kesinti yapıldı. Bu kesintiler sonucunda borcum tamamen ödendi ve bu dosya yıllar önce kapandı.
Aradan yıllar geçmesine rağmen bugün konut kredisi başvurusu yapmak istediğimde sistemde hâlâ e-haciz kaydı göründüğü için işlemlerimde sorun yaşıyorum. Vatandaş UYAP portalına girdiğimde “e-haciz kaydınız bulunmamaktadır” ibaresi yer alıyor, ayrıca İnteraktif Vergi Dairesi üzerinden de herhangi bir e-haciz görünmüyor. Yani resmi kayıtlarda e-haciz görünmezken, banka tarafında bu kayıtın devam etmesi sebebiyle konut kredisi başvuruma engel oluyor.
Ziraat Bankası İstanbul Esenyurt şubesinden, yıllar önce tamamen ödediğim ihtiyaç kredisine ait e-haciz kaydının sistemlerinden kaldırılmasını, konut kredisi başvuru sürecimin bu hatalı kayıt nedeniyle engellenmemesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
