to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Ve Enpara Benim Kendi Paramı Vermiyor!
Yarın yurt dışına yola çıkacağım için, dün Enpara.com'da bulunan dolar hesabımdan para çekmek istedim ve QNB Finansbank Aksaray şubesine gittim. Görevliler, bankanın müsaitlik durumunu ayarlayabilmek için bir gün önceden haber vermem gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine QNB Finansbank Cerrahpaşa şubesi için kayıt oluşturdum. Paramı çekmeyi planlarken, dün gerekli prosedürü yerine getirmeme rağmen Enpara'dan bugün gelen mesajda 'kasa müsaitliği olmadığını gördük' gibi inanılmaz bir ifadeyle karşılaştım. (Belgesi ektedir.)
Ben bankayı bir gün önceden bilgilendirdim, ona göre kendilerini müsait hale getirmeleri gerekirdi. Ayrıca, meblağ yüz binlerce dolar değil, sadece 1890 dolar iken böyle bir tavırla karşılaşıyorum.
Dahası, ben kimseden sadaka istemiyorum, talep ettiğim şey kendi paramdır. Kendi paramı almak amacıyla yarın için başka bir kayıt daha oluşturmayacağım. Ben ve 4 yaşındaki oğlum yarın erken saatlerde memleketim olan Kazakistan'a gidiyoruz ve bu parayı almak zorundayım.
Enpara müşteri hizmetleri hiçbir şekilde destek olmuyor. QNB Finansbank'ın kendilerinden kaynaklanan bu sorunu hemen bugün, derhal çözmelerini talep ediyorum!
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank
Siz ulaştık zaten. Yardımcı olmuyorsunuz! Benim bu parayı (yani kendi paramı) bugün derhal almam gerekiyor. Lütfen bana ait olanı bana hemen verin!
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 15/12/2023 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Dün yine 3 şubenize birden haber vermeme rağmen bugün yine paramı alamadım, hem de 3'ünden de!. Az önce arayan müşteri temsilcisi de özür dilemek şöyle dursun, bana ezbere açıklamalarda bulundu. Sayın vatandaşlar!. Enpara.com'a paranızı yatırabilirsiniz, bankacılık işlemlerini de evet ücretsiz yaparsınız, ancak paranızı geri alamazsınız! Yazıklar olsun. Herkesi Enpara'dan çıkmaya davet ediyorum!.
