Enpara Hesabıma Şubeden Para Yatıramıyorum, Net Bilgilendirme İstiyorum

06.10.2025 tarihinde saat 16.35 civarında Konyaaltı şubesinde Enpara hesabıma vezneden para yatırmak istedim. Ancak veznedar, Enpara’dan ayrıldıklarını ve artık sadece randevu alarak para yatırma işlemi yapılabileceğini belirterek talebimi reddetti. Alternatif olarak QNB Finansbank hesabıma para yatırıp EFT ile göndermek istedim, fakat bu defa da en fazla 100.000 TL yatırabileceğim söylendi. Sonuç olarak, hesabıma para yatıramadan şubeden ayrılmak zorunda kaldım.

Enpara’nın QNB Finansbank’tan ayrılırken yaptığı açıklamada, QNB şubeleri ve ATM’lerinin kullanılmaya devam edileceği belirtilmişti. Ancak şu anda bu hizmetten faydalanamıyorum ve sistem çalışmıyor. Konuyla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.