to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Şubesinde Enpara Hesabıma Para Yatırma Sorunu Ve Çalışan İlgisizliği
Bugün saat 16:45 civarında Antakya QNB Finansbank e5 Şubesi’ne Enpara vadesiz hesabıma para yatırmak için gittim. Veznede duran personel, Enpara hesabıma para yatıramayacaklarını ve bunun bir devir işlemi olduğunu söyleyerek, parayı QNB Finansbank hesabıma yatırmamı istedi. Yıllardır bu şubede Enpara hesabı üzerinden para çekme ve yatırma işlemlerinde sürekli sorun yaşıyorum. Enpara'nın devir işlemi tamamlanalı günler olmasına rağmen, çalışanlar hâlâ çeşitli bahaneler üretiyor ve işlem yapmaktan kaçınıyorlar.
Bugün de bankadan çıkmak zorunda kaldım ve işlemi bankamatikten gerçekleştirdim. Daha önce de benzer bir sorun yaşadığımda Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şubeyi aradıktan sonra ancak para yatırabildim. Bu durumun sürekli tekrarlanmasından ve çalışanların ilgisiz yaklaşımından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Şubenin Enpara müşterilerine yönelik bu tutumunun düzeltilmesini ve işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmek için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 06/10/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
