Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
Para Çekme
ATM 4.900 TL Paramı Yuttu, İade Ve Bilgilendirme Yok

ID:34645026

Aydemir sonuçtan hiç memnun değil

ATM 4.900 TL Paramı Yuttu, İade Ve Bilgilendirme Yok

Aydemir

Enpara

23 Aralık 2025 21:09

1.334

22.12.2025 tarihinde saat 13:59:58'de Garanti Bankası'na ait 00924CRS639 numaralı ATM'den hesabımdan para çekmek isterken, ATM 4.900 TL tutarındaki paramı yuttu ve hesabımdan para eksildiği halde nakdi alamadım. O anda çok acil paraya ihtiyacım varken, ortada parasız kaldım ve ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Para iadesi de gerçekleşmedi. Bu durum hem güven kırıcı hem de benim için büyük bir mağduriyettir.

Paramımın acilen hesabıma iade edilmesini, incelemenin ivedilikle tamamlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Enpara

24 Aralık 2025 08:17 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara

25 Aralık 2025 13:45

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 25/12/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

ATM'den Para Çekilemedi, Hesaptan Para Ve Komisyon Kesildi

Sinan

Enpara

18 Eylül 2025 15:48

1.015

18.09.2025 tarihinde saat 10:00 civarında, Şişli 'deki Garanti Bankası ATM’sinden Enpara mobil uygulaması üzerinden QR kod ile 5.200 TL çekmek istedim. Ancak ATM’den hiçbir şekilde para alamadım ve işlemim gerçekleşmedi. Buna rağmen hesabımdan 5.200 TL tutarında para ve ayrıca yaklaşık 63 TL komisyo...

Aylin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Enpara ATM'de Kaybolan Para Nedeniyle Acil Mağduriyet Ve Geri Dönüş Eksikliği

Aylin

Enpara

01 Ağustos 2025 14:24

876

"Paramı mesai bitmeden iade ettikleri için teşekkür ederim."

Enpara ATM Para Çekme

Müslüm

Enpara

19 Kasım 2023 00:23

1.655

03.11.2023 tarihinde saat 19.37'de ATM'den 4000 TL para çekimi yapmak istedim; ancak ATM parayı vermedi, buna rağmen para hesabımdan düşüldü ve 15 gün oldu. Lütfen artık paramı iade edin. Benim paramın iadesini rica ediyorum, en kısa sürede geri ödeme yapılmasını talep ediyorum.

ATM Arızası Nedeniyle Mağduriyet ve Çözüm Beklentisi

Şahin

Enpara

05 Ekim 2024 14:29

1.464

03.10.2024 günü saat 23.35 sıralarında karekod ile para yatırmak istedim. ATM'ye para yerleştirme bölümüne paramı koyup beklemeye başladım. Aradan 10-15 saniye sonra ATM arızaya geçti ve paramı ne alabildim ne de hesabıma yatırabildim. Müşteri hizmetlerine çok zor da olsa ulaştım, kayıt açıldı ama a...

ATM Arızası Nedeniyle Mağduriyet ve Çözüm Beklentisi

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Yutulan Para Ve Yetersiz İade Süreci

Fatih

Enpara

01 Şubat 2025 09:30

443

21.1.2025 tarihinde Halkbank ATM'sine Enpara kartımla 15.000-16.000 TL arası para yatırma işlemi sırasında ATM tarafından tüm para yutuldu. Anında müşteri hizmetlerini arayarak ATM seri numarası, konumu, saati ve dakikası, ortalama yatırım miktarını söylememe rağmen, bugün itibariyle hesabıma 8000 T...