Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Olumsuz Başvurulara Açıklama İstiyorum Ve Kriterlerin Şeffaf Olmasını Talep Ediyorum

profile
Muhammed
01 Şubat 15:21
464

Enpara bankasına bugün iki kez müşteri olmak için başvuru yaptım; her iki başvurum da aynı gün içinde olumsuz değerlendirildi. Telefonuma “Enpara.com'a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Ancak, başvurunuz bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir. B002” şeklinde bir mesaj geldi, fakat bu ifadenin dışında hiçbir somut gerekçe ve açıklama paylaşılmadı.

Herhangi bir gecikmiş borcum, yasal takibim ya da bilinen olumsuz bir finansal durumum olmamasına rağmen, tamamen genel bir ifadeyle ve nedenini anlayamayacağım bir şekilde reddedilmek beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Enpara müşterisi olmak, bankacılık işlemlerimi sizin üzerinizden yürütmek istiyorum; buna rağmen neden kabul edilmediğimi bilmeden, tekrar tekrar denemek de istemiyorum.

Başvurularımın hangi kriterlere dayanarak olumsuz sonuçlandığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, eğer mümkünse başvurumun yeniden ve detaylı bir incelemeye alınmasını talep ediyorum. Uygun görülmesi halinde Enpara müşterisi olmak ve bankanızdan hizmet almak istiyorum.

02 Şubat 08:12 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

02 Şubat 10:20

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 02/02/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.

Muhammed
Muhammed
03 Şubat 15:22

Hiçbir gelişme yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Turgay
08 Nisan 2025 16:46
1.358

Kredi Kartı Başvurusunda Gerekçesiz Ret Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Azizbek
21 Kasım 2025 08:04
966

Enpara Mobil Uygulama Üzerinden Hesap Açma Başvurularım Açıklama Olmadan Reddediliyor

profile
23 Ocak 14:21
755
enpara-mobil-uygulama-uzerinden-hesap-acma-basvurularim-aciklama-olmadan-reddediliyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri