to read complaints and reviews, or file yours.MTV Ödemesinde 6 Taksit Söz Verildiği Halde Tek Çekim Alındı
Bugün Enpara hesabım üzerinden 7.613 TL tutarında Motorlu Taşıtlar Vergisi ödemesi yaptım. Ödemeyi yaparken hem uygulamada gördüğüm “MTV 6 taksit” bilgisinden hem de önceki yıllarda Enpara’nın MTV ödemelerini taksitlendirmesinden dolayı bu ödemenin 6 taksite bölüneceğini açıkça bekliyordum. Ancak işlem sonrasında tutarın tamamının tek çekim olarak tahsil edildiğini gördüm.
Enpara uygulamasında kampanya ve taksit bilgisi yer almasına rağmen, bu ödemenin 6 taksite bölünmemesi nedeniyle mağdur oldum. İlgili işlem hesabım üzerinden gerçekleşmiş olup hesap numaram 127663086’dır.
Bu nedenle, Enpara’nın bana taahhüt ettiği ve uygulamada da gördüğüm üzere, yapmış olduğum 7.613 TL’lik MTV ödemesinin geriye dönük olarak 6 taksite bölünmesini talep ediyorum.
Gelişme
Enpara kredi kartımla bugün mobil uygulama üzerinden 7.613 TL tutarında MTV ödemesi yaptım. Normalde bu tip ödemelerde 6 taksit imkanı sunulurken, işlem sırasında herhangi bir taksit uygulanmadı ve tutar tek çekim olarak yansıtıldı.
Aynı ödemeyi daha önce hem gördüğüm kampanyalar kapsamında hem de geçmişte defalarca kez taksitli olarak ödedim. Bu nedenle son yaptığım MTV ödemesinin de 6 taksit olacak şekilde düzeltilmesini ve tek çekim yansıtılan işlemin acilen taksitlendirilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili acilen dönüşlerinizi ve yardımlarınızı rica ederim.
