Enpara Uygulamasına Giriş Yapılamıyor Müşteri Hizmetlerine De Ulaşılamıyor

Enpara mobil uygulamasına yaklaşık iki haftadır neredeyse hiç sağlıklı şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama açıldıktan sonra sürekli yükleme ekranında ...

Enpara mobil uygulamasına yaklaşık iki haftadır neredeyse hiç sağlıklı şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama açıldıktan sonra sürekli yükleme ekranında ...
Enpara’dan kullandığım ihtiyaç kredilerimin taksitlerini bir süredir maddi sıkıntılar nedeniyle aksatmış olsam da düzenli şekilde ödemeye çalışırken, Eylül ayından bu yana hem bana hem de yakınlarıma tehditkâr ve psikolojik baskı içeren aramalar ve SMS’ler gönderilmektedir. Kendilerini "Kırçıl Hukuk...

Eşimin adına, herhangi bir kredi başvurusu olmadığı halde kısa süre önce Enpara’dan kredi başvurusuyla ilgili bir SMS geldi. Eşim böyle bir başvuru yapmadı, mesaj doğrudan eşimin telefon numarasına geldi ve bu durum ikimizi de güvenlik açısından ciddi şekilde endişelendirdi. Hem sizden, eşimin herh...

12.11.2025 tarihinde Enpara’dan hesap açtım. Sonraki günlerde görüntülü arama ile kimlik doğrulaması iki denememde de başarısız oldu. Bunun üzerine ki...

Enpara üzerinden bugün bireysel banka hesabı başvurusu yaptım ancak başvuruma devam etmek istemiyorum. Başvurumun iptal edilmesini ve kesinlikle herhangi bir hesap açılmamasını talep ediyorum. Gün içerisinde ya da sonrasında telefonla aranmak, mesaj yoluyla rahatsız edilmek veya yüz yüze görüşme iç...

29.11.2025 saat 19.37’de Enpara’dan “doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz” içerikli bir SMS aldım. O sırada Masterpass üzerinden herhangi bir kayıt ya da işlem yapmıyordum ve böyle bir talebim yoktu. Bilgim ve isteğim dışında gelen bu mesaj nedeniyle güvenliği...
Enpara kredi kartı borcumla ilgili olarak Enpara’nın çalıştığı Yön Hukuk Bürosu tarafından bugün, 28 Kasım tarihinde bana ödeme kolaylığına dair bir mesaj gönderildi. Ben de iyi niyetle, ödeme yapmak ve durumumu anlatmak için aradım. Telefonda görüştüğüm O*** isimli kişiyle konuşurken son derece say...

Enpara’da kullandığım ek hesabım için gelir düşüşü yaşadığım dönemde borcumu daha düzenli ödeyebilmek amacıyla yapılandırma talebinde bulundum. Ek hesabımda yaklaşık 70.000 TL borcum bulunuyor ve bunu taksitlendirerek ya da uygun bir şekilde yapılandırarak ödemek istiyorum. Bugün müşteri hizmetleri...
Enpara kredi kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden banka tarafından iptal edildi. Kartımın son kullanma tarihine daha 1 yıl varken, bugün saat 10.00 civ...
Enpara kredi kartımın 6927 ile biten kartımdan, 25 Kasım gecesi saat 04.00 sularında ve 26 Kasım 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında toplam 15 ad...
Enpara ek hesap borcum için 24.11.2025 tarihinde, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden, kısa mesaj aracılığıyla borç yapılandırması yapılmıştır. Yapılandırma sırasında bana önceden herhangi bir ödeme planı gösterilmemiş, kaç taksite bölünmesini istediğim sorulmamış, doğrudan 36 aya bölünerek ...
Enpara kredi kartı borcumun ödemesi 90 günü geçtiği için 22 Kasım itibarıyla Yön Hukuk Bürosu’na devredilmiş. Ancak bu büro, bana herhangi bir yazılı tebligat ulaştırmadan dün ve bugün hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla arayarak haciz tehdidinde bulundu. 2 gündür konuştuğum aynı kişi, aynı gün ...

Enpara'nın faizsiz kredi adı altında sunduğu kampanyadan hem kendim hem de annem adına defalarca başvuruda bulundum. Buna rağmen kimseye onay verilmedi ve 20.000 TL gibi görece düşük bir tutarda bile kredi kullanamıyoruz. Uygulamada sürekli “ön onayınız hazır” şeklinde bir ifade görünüyor, ancak ona...
Enpara tarafından tarafıma ihtiyaç kredisi için 'size özel' ibaresiyle bir kampanya sunuldu ve belirli bir kredi limiti vaadiyle umutlandırıldım. Mesajda bana özel bir kredi imkânı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, başvuru yaptığımda talebim reddedildi. Ret gerekçesi olarak gelirimin borçlarıma ...
Enpara nezdindeki hesabıma 20 Kasım tarihinde iş karşılığı olarak 38.000 TL tutarında bir ödeme yapıldı. Bu ödemenin ardından herhangi bir gerekçe sunulmadan önce hesap erişimim engellendi, ardından da hesaptaki paraya bloke konuldu. Hesap erişimim 4. Günün sonunda açıldı ancak bugün 24 Kasım olması...

Enpara üzerinden uzun süredir vadesiz hesap açmaya çalışıyorum, ancak başvurum sistemde sürekli reddediliyor ve neden reddedildiğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor. Uygulamada başvurum görünmesine rağmen tekrar başvuru yapmak istediğimde beni en başa, yeniden başvuru aşamasına yönlendiriyor ve s...

19.11.2025 tarihinde saat 17.35 ile 17.45 civarında Yalova Merkez İstanbul Caddesi’nde bulunan Enpara/QNB ATM’sinden karekod ile 18.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM parayı yuttu. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu, uyarı mesajı ya da elektrik/internet kesintisi yaşanmadı, sadece ya...

18.11.2025 tarihinde saat 16:49’da Gaziantep Defa Life Hastanesi’nde eşimin doğumu için Enpara kredi kartımla 28.000 TL tutarında ödeme yaptım. Yapılan işlem tamamen sağlık harcaması olmasına rağmen, bu tutar kartıma sağlık harcaması olarak yansımadığı için taksitlendirme yapılmadı. 19.11.2025 tari...

Dün Enpara.com üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım, ancak kısa bir süre sonra 'Başvurunuz bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir (b002)' şeklinde bir mesaj aldım. Herhangi bir somut gerekçe belirtilmemesi ve yalnızca politika ifadesine yer verilmesi beni oldukça hayal kı...

15.11.2025 tarihinde saat 21.05 civarında Sivas Çarşı’daki Denizbank ATM’sinde Enpara kartım (son dört hane: 6726) ile 5.000 TL yatırmaya çalışırken ATM önce hata mesajı verdi, bir süre bekledikten sonra tekrar aynı hata mesajını gösterip kartımı geri verdi fakat paramı alamadım. Hemen ardından Enpa...

5 Kasım’da Enpara Enkart başvurusu yaptım ve kartımın ev adresime teslim edilmesini bekliyorum. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kartım hala ge...