Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Kredi Kartımda Yetkisiz İşlemler Ve İptal Talebi

profile
09 Nisan 09:36
25

Enpara kredi kartımdan bilgim dışında toplam 12 adet işlem yapılmıştır. 08.04.2026 – 09.04.2026 tarihleri arasında gerçekleştirilen bu işlemleri 09 Nisan sabahı saat 08.30 civarında fark ettim. Toplamda 43.884,25 TL tutarındaki bu harcamaların hiçbiri bana ait değildir ve bu işlemlerle ilgili herhangi bir onayım bulunmamaktadır.

Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetlerini aradım. Güvenlik sebebiyle kartım kapatıldı ve tarafıma yeni kart gönderileceği bilgisi verildi. Ancak söz konusu işlemler provizyonda olduğu gerekçesiyle ödeme itirazı alamadıklarını ilettiler. Bu durum, yüksek tutarlı ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemler nedeniyle beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.

Enpara’dan beklentim, kartımdan bilgim dışında yapılan bu 12 işlemin derhal incelenmesi, bu harcamaların iptal edilmesi ve tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasıdır. Güvenlik ihlali ile ilgili sürecin şeffaf şekilde yürütülmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

09 Nisan 09:38 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartımdan Onaysız 22606 TL Harcama Ve Yetersiz Destek Mağduriyeti

profile
Salih
29 Kasım 2025 09:03
724

Yetkisiz Alışveriş İçin Kart İptali Ve İade Talebi

profile
Ceren
05 Mart 00:53
257

İzinsiz Kart İşlemi Ve İptal Talebi

profile
Nursel
27 Mart 23:04
150
izinsiz-kart-islemi-ve-iptal-talebi-1.jpg

Enpara Kredi Kartımdaki Yetkisiz PlayStation İşlemlerinin İptali Ve İadesi Talebi

profile
Burçin
29 Ocak 11:49
660
enpara-kredi-kartimdaki-yetkisiz-playstation-islemlerinin-iptali-ve-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri