Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabımdan İzinsiz Yüksek Tutarlar Çekildi

Mustafa
10 Aralık 14:07
125

Enpara hesabıma bağlı kartımla, bilgim ve iznim olmadan Google London / Google One adına yıl içinde defalarca işlem yapılmıştır. 8 Aralık 2025 Pazartesi de dahil olmak üzere, toplamda 5 kez 7.019 TL civarında tutarlarda periyodik olarak para çekilmiş, ayrıca en az 3 kez de 79 TL civarı harcamalar görünmüştür. Bu işlemlerin hiçbirini ben yapmadım ve herhangi bir üyelik, abonelik ya da ödeme talimatı vermedim.

Durumu fark ettikten sonra Enpara müşteri hizmetlerini aradım, kartımın kapatılması önerildi ve kartım kapatıldı. Ancak bu işlemlerin nasıl olup da onaylanabildiğini, bu güvenlik açığının neden oluştuğunu ve hesabımdan bu kadar yüksek tutarların izinsiz çekilmesine nasıl izin verildiğini anlamıyorum.

Enpara’dan, Google One / Google London adıyla görünen tüm izinsiz işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, kart ve hesabım üzerinden yapılan bu harcamaların incelenmesini ve hesabımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz çekimlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

10 Aralık 14:09 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haberim Olmadan Hesabımdan Google VPN Adına İki Kez Para Çekildi

30 Kasım 00:31
246

Enpara Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutarla İzinsiz Harcama!

22 Kasım 01:02
343

Enpara Kredi Kartımdan İzinsiz Yurt Dışı İşlemler Ve Para İadesi Sorunu

09 Aralık 13:38
194

Enpara Kredi Kartımdan İzinsiz Yurt Dışı Harcamalar Ve Güvenlik Endişesi

Edanur
07 Aralık 16:55
320

İzinsiz Kredi Kartı İşlemleriyle Mağduriyet Yaşadım

Doğukan
21 Eylül 17:07
1.140
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri