İzinsiz 110.000 TL İşlemler İptali Ve Geri Ödeme Talebi

Enpara kredi kartımla 22 Şubat 2026 tarihinde saat 4–5 arası bilgim ve onayım dışında toplam 5 adet işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Bu işlemlerin toplam tutarı yaklaşık 110.000 TL’dir ve hiçbirini ben gerçekleştirmedim ya da onaylamadım.

Durumu fark eder etmez Enpara ile iletişime geçtiğimde işlemlerin provizyonda olduğu ve saat 8’i bekledikleri bilgisi verildi. Ancak bu kadar yüksek tutarlı ve açıkça izinsiz olduğu belli olan işlemlerle ilgili olarak daha hızlı ve güven verici bir aksiyon alınmasını beklerdim.

Bu harcamaların tamamının iptal edilmesini ve yaklaşık 110.000 TL’lik tutarın kartıma/hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kartımın güvenlik açısından incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum. İstanbul Sancaktepe’de ikamet eden bir müşteriniz olarak sürecin acil ve şeffaf şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.