to read complaints and reviews, or file yours.Maddi Ve Manevi Zor Durumda Kalan 200.000 TL Bloke Edilmesi Ve Açıklama Talebi
Enpara hesabıma bugün güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve şu anda hesabımdaki yaklaşık 200.000 TL tutarındaki parama erişemiyorum. Hafta sonu olduğu için inceleme sürecinin otomatik olarak haftaya sarkacağı, bu süre içinde paramı hiçbir şekilde kullanamayacağım tarafıma bildirildi. Bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak zor durumda bırakıyor.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede birkaç gün sürecek bir inceleme yapılacağı, hafta sonu inceleme yapılamadığı için de sürecin uzayacağı söylendi. Ancak bu süreçte bana net bir süre verilmedi ve parama neden bloke konulduğuna dair detaylı bir açıklama yapılmadı.
Herhangi bir hukuki karar veya resmi bildirim olmadan, bu kadar yüksek bir tutardaki parama erişimimin bir anda kesilmesini kabul edemiyorum. İnceleme sürecinin hızlandırılarak hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını, parama erişimimin derhal sağlanmasını ve tarafıma açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 27/07/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara
5 gün daha hesabıma ulaşamayacakmışım hiçbir şey çözülmedi 200 bin TL'mi 1 hafta kullanamıyorum
Sorununuz çözüldü mü, çözüldüyse ne kadar süre sonra? Şu an aynı problemi yaşıyorum ve tedirginim.