Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmayan Hesabımda Aniden Yüklü Borç Ve Bloke Şoku!

Kullanılmayan Hesabımda Aniden Yüklü Borç Ve Bloke Şoku!
Ayşenur
12 Ağustos 09:40
1.845

Enpara bireysel hesabım yaklaşık 7-8 aydır açık, fakat bugüne kadar hiçbir şekilde para girişi ya da çıkışı olmadı, hatta hesabı hiç kullanmadım. Bugün telefonuma SMS yoluyla 380.736 TL tutarında bir haciz mesajı geldi. Mesajda herhangi bir avukatlık bürosu ya da kurum adı belirtilmemiş, sadece hesabımın bloke edildiği yazıyor. Uygulamaya giriş yapamıyorum, şifrem yok ve kartım da bulunmuyor.

Hiçbir işlem yapmadığım ve kullanmadığım hesabımda böyle bir borç görünmesi beni çok şaşırttı ve mağdur oldum. Konuyla ilgili herhangi bir müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ve hesabımda herhangi bir borç oluşmasına sebep olacak bir işlemim olmadı. Müşteri numaram: 238*****772.

Bu durumun acilen incelenmesini, hesabımdaki blokenin ve borcun iptal edilmesini, ayrıca tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Böyle bir borcum olamaz, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

12 Ağustos 09:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

12 Ağustos 12:57

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 12/08/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Keyfi Olarak Bloke Edildi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Serhat
01 Haziran 18:18
3.105

Enpara Hesabım Aniden Bloke Edildi, Acil İhtiyacım Olan Parama Erişemiyorum

Oguzhan
14 Ağustos 11:11
2.038
Enpara Hesabım Aniden Bloke Edildi, Acil İhtiyacım Olan Parama Erişemiyorum
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Borç Kapanmasına Rağmen Hesap Blokesi Kaldırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

02 Eylül 17:48
446
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

08 Mayıs 11:16
1.006
Hesabım Nedensiz Bloke Edildi, Acil Çözüm Bekliyorum
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri