to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Yapılandırma Başvurum Gerekçesiz Reddedildi, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum
Yaklaşık 15 gün önce Enpara üzerinden ihtiyaç kredisi yapılandırma başvurusu yaptım. Ancak başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Konuyla ilgili hem telefon hem de uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat net bir açıklama yapılmadı, sadece genel bilgilendirme ile yetinildi.
BDDK nın yayınladığı genelgeye rağmen,
Başvurunun neden reddedildiğine dair detaylı bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Tüm işlemlerimi dijital ortam üzerinden gerçekleştirdim ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Konu hakkında en kısa sürede bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 22/09/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
