Enpara Kredi Yapılandırma Talebim Gerekçesiz Reddedildi Çözüm Bekliyorum

Enpara’dan kullandığım ihtiyaç kredisi için yaklaşık bir hafta önce mobil şube üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Ancak, herhangi bir gerekçe sunulmadan talebim reddedildi. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de uygulama üzerinden mesaj attım, fakat sadece yapılandırma için uygun olmadığım belirtildi, detaylı bir açıklama yapılmadı.

Ayrıca, kredi borcumun 20 gündür gecikmede olduğunu ve bu nedenle ödeme kolaylığına acil olarak ihtiyacım olduğunu belirtmek isterim. Yapılandırma talebimin tekrar değerlendirilmesini, gerekçenin açıkça tarafıma bildirilmesini ve mümkünse uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.