Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Enpara Kredim Ödeme Günü Maaş Günümle Uyuşmuyor

Hüseyin
Hüseyin
Enpara
16 Mart 23:19684

Enpara’dan kullandığım ihtiyaç kredimin ödeme tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 6 aydır bu krediyi düzenli olarak ödüyorum, aylık taksit tutarım 40.000 TL ve her ayın 3’ü ödeme günü olarak görünüyor. Ancak maaşımı her ayın 10’unda aldığım için ödeme günümle maaş günüm arasında ciddi bir uyumsuzluk oluşuyor.

Bu süreçte Enpara uygulaması üzerinden 4 kez yazışarak sadece ödeme tarihimde değişiklik yapılmasını talep ettim. Uygulama üzerinden tarafıma, ödeme tarihini değiştiremeyecekleri ancak daha yüksek faiz oranı ile yeniden yapılandırma yapabilecekleri, bunun da yaklaşık aylık 64.000 TL civarında yeni bir ödeme planı gerektirdiği iletildi. Ben sadece mevcut kredimin ödeme gününün maaş günüme göre revize edilmesini istememe rağmen, bu basit talebim karşılanmadı.

Ödeme günüm maaş günüme uymadığından dolayı zaman zaman ödemem gecikiyor ve bu da kredi puanımı olumsuz etkiliyor. Bütçemi daha yönetilebilir hâle getirebilmek ve kredi notumun gereksiz yere zarar görmemesi için mağduriyetimin giderilmesini, kredi ödeme günümün maaş aldığım tarihle uyumlu olacak şekilde revize edilmesini ve bu doğrultuda makul, faiz açısından da cezalandırıcı olmayan yeni bir ödeme planı sunulmasını talep ediyorum.

17 Mart 08:57 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

18 Mart 16:50

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 18/03/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Hüseyin
Hüseyin
18 Mart 16:58

Çözüm olmadı şeklinde bilgi verildi. Bunu da çözüldü gibi göstermeyin.

Hüseyin
Hüseyin
24 Mart 10:21

Enpara’dan kullandığım ihtiyaç kredisinin ödeme tarihinin maaş günümle uyumsuz olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 4 kez uygulama üzerinden talepte bulundum, ancak sadece daha yüksek faizli yeni bir ödeme planı önerildi ve talebim karşılanmadı. Telefonla aldığım bilgi de sorunu çözmeye yardımcı olmadı, hiçbir ilerleme gerçekleşmedi ve Enpara bu konuda bir şey yapmadı.

Yorumlar

Bayram
Bayram
Şikayeti Çözüldü
5 Mayıs 11:28

Hiçbir şeye çözümü olmayan çözüm odaklı çalışmayarak müşterilerini mağdur eden çözüm merkezi adı altında temsilci kurupda hiçbir şeye çözüm üretemeyen bir topluluk Enpara'dan bir an önce kurtulmak dileğiyle Enpara Pişmanlıktır

Benzer Şikayetler

1

Enpara'da Kredi Yeniden Yapılandırma Talebim Haksızca Reddedildi

Ali
16 Şubat 09:49873

Enpara’da Aralık 2025 tarihinde kullanmış olduğum 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin, yeni çıkan kredi yapılandırma...

1 Destek2 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri