to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’da bulunan hem dolar hem de Türk Lirası hesabım kapatıldı. Hesabım kapatıldıktan sonra içinde kalan yaklaşık 500.000 TL ve 2.000 dolar bakiyemin, talimat verdiğim hesaba aktarılması için 3 gündür sürekli talimat veriyorum ancak para bir türlü gönderilmiyor.
Enpara tarafı, her seferinde “talimat için sizi aradık, ulaşamadık” şeklinde bir gerekçe öne sürüyor. Ancak telefonum sürekli açık olmasına rağmen ne herhangi bir arama kaydı görünüyor ne de gerçekten bir arama yapılıyor. Buna rağmen ısrarla “size ulaşamadık” denilerek para transfer işlemim gerçekleştirilmeden bekletiliyorum.
Hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de mail yoluyla durumu ilettim, buna rağmen sorun hala çözülmedi. Hesabım kapatılmasına rağmen bakiyeme ulaşamıyor olmak beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve güvenimi zedeliyor.
Enpara’dan, hesabım kapatılırken içeride kalan yaklaşık 500.000 TL ve 2.000 dolar bakiyemin, talimat verdiğim banka hesabına gecikmeden ve eksiksiz şekilde aktarılmasını istiyorum. İrtibat için Enpara sistemlerinde kayıtlı telefon numaram üzerinden bana ulaşılabilir.
Enpara vadesiz hesaplarım yaklaşık bir hafta önce hiçbir uyarı, açıklama veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve hesabıma bloke kondu. Hesabıma erişimim tamamen engellendiği için, otomatik ödeme talimatlarım, transfer bilgilerim ve hesap hareketlerim gibi önemli bilgilere de ulaşamıyorum. Defal...
Enpara dijital bankacılık hesabım, hiçbir açıklama yapılmadan 13 Kasım Perşembe günü saat 23:09’da aniden kapatıldı ve hesabımda kalan parama ulaşamıyorum. Hesabımda 2.000–3.000 TL arasında para bulunuyor ve Enpara bu parayı bana hiçbir şekilde iade etmiyor. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle ...
Bugün Enpara kredi kartı ve vadesiz hesabıma erişimim hiçbir gerekçe belirtilmeden engellendi. Hesabımda yaklaşık 500 bin tl bulunuyor ve parama ulaşamadığım için ödemelerimi yapamıyor, kredi çekerek ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Ayrıca vadesiz hesabımdaki bakiyemi yatırım işlemlerine de çeviremiy...
2 Kasım 2025 tarihinde Enpara hesabıma erişim engeli getirildi ve o günden bu yana uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 25 bin tl bakiye bulunuyor ve hiçbir şekilde bakiyemi göremiyor, herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde her seferinde mai...
Enpara hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 5 ay önce banka tarafından kapatıldı ve hesabımda bulunan 1.750.000 TL tutarındaki bakiyeme erişimim tamamen engellendi. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; herhangi bir gerekçe veya yazılı açıklama sunulmadı....
Yorumlar