Enpara Hesabımda MASAK İncelemesi Nedeniyle Kısıtlama Ve Para Çekememe

MASAK incelemesi gerekçe gösterilerek Enpara hesabıma 15.09.2026 tarihinde kısıtlama getirildi ve o tarihten bu yana hesabımdaki bakiyeye erişemiyorum. Hesabımda bulunan 797.520,09 TL’yi yaklaşık 45 gündür ne çekebiliyor ne de kullanabiliyorum.

Enpara, tarafıma kısıtlamanın kaldırıldığı yönünde bildirim yapmasına rağmen, uygulama üzerinden hâlâ para çekme veya transfer işlemi gerçekleştiremiyorum. Defalarca Enpara ile iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece 5549 sayılı Kanun’un 19/a maddesi gereğince işlem yapamadıklarını, bunun dışında somut bir bilgi ya da açıklama veremeyeceklerini söylüyorlar. Ne sürece dair net bir bilgi alabiliyor ne de paramı kullanabiliyorum.

MASAK incelemesi veya başka bir gerekçe varsa bunun tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini, kısıtlama hukuken kaldırıldıysa hesabımdaki 797.520,09 TL bakiyenin derhal kullanım ve çekimime açılmasını, aksi durumda da sürecin dayandığı resmi gerekçelerin Enpara tarafından net biçimde paylaşılmasını talep ediyorum.