to read complaints and reviews, or file yours.
02.05.2026 tarihinde saat 12:52’de Enpara üzerinden Anadolu Sigorta vasıtasıyla araç sigortası poliçesi satın aldım. Ayn...ı gün 12:55’te, yani üzerinden sadece birkaç dakika geçmişken poliçenin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmedi. Enpara müşteri hizmetl
Kızım adına Enpara’dan bankamatik kartı başvurusunda bulunduk. 30.04.2026 günü saat 11.36’da, adreste olmamıza rağmen ka...rtın tanımadığımız bir kişiye teslim edildiğine dair SMS aldık. SMS’te adı geçen kişiyi kesinlikle tanımıyoruz ve kartın bizim dışımızda birine teslim edilmesinden son derece rahat
QNB Group Enpara Bank A.Ş. kredi kartım için daha önce yaptığım yapılandırmayı 29.04.2026 tarihinde tekrar yapılandırdım.... Hacizlik gelecek borcunuz %30‑%35 artacak; aynı zamanda dosya masrafları ve avukat masrafları sizden ödeneceği söylendiği için yapılandırırsanız zaman kazanırsınız denildi. Korku
28.04.2026 ve 29.04.2026 tarihlerinde Enpara banka kartımdan, openaı üzerinden bilgim ve onayım olmadan çok kısa aralıkl...arla art arda 9 kez 12 USD olmak üzere toplam 108 USD tutarında işlem gerçekleşti. Bu tarihlerde openaı üzerinde ya da başka herhangi bir platformda hiçbir satın alma ya da aboneli
29 Nisan 2026 sabah saat 09:11 civarında Enpara kredi kartımdan Facebook adı altında 100 euro tutarında çekim yapıldı. N...e olduğunu anlayıp kartı kapatana kadar art arda iki kez daha 100 euro çekildi ve toplamda üç kez iznim ve bilgim dışında işlem gerçekleşti. Hemen Enpara müşteri hizmetlerini aray
Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma yapılması gereken bir iade ödemesiyle il...gili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. 28.04.2026 tarihinde Migros
23.04.2026 tarihinde Crowne Plaza Florya otelde konaklama sırasında Enpara kredi kartımdan 6.000 TL tutarında depozito a...maçlı provizyon çekildi. 25.04.2026 tarihinde otel bu işlemi iptal etti ve iptale ilişkin referans/onay numaralarını da benimle paylaştı. Ancak bugün tarih 30.04.2026 olmasına rağ
27.04.2026 tarihinde Enpara kredi kartımın 6427 ile biten numaralı kartımdan, rexiver london GB isimli firma üzerinden 5....357,28 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştirildi. Bu işlem tarafıma ait değildir ve herhangi bir ürün ya da hizmet karşılığı alınmamıştır. Durumu fark ettiğim anda Enpara m
Enpara kredi kartımdan bilgim dışında toplam 18.349,08 TL tutarında harcama yapılmıştır. Pazar günü saat 11.30 civarında..., ekstrede “Facebook” ifadesiyle yanında harf ve rakamlardan oluşan bir kod bulunan şekilde, 2 kez 200 dolar çekim yapıldığını fark ettim. İşlemler sırasında tarafıma herhangi bir
"Merhaba, Tarafıma ulaşım sağlanmış, sorun çözülmüştür. Görüşmeyi sağlayan samet beyin yaklaşımı içinde ayrıca teşekkür ederim."
Enpara üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak adıma tanımlanan sigorta poliçesini iptal ettirmek istiyorum; ancak En...para üzerinden yaptığım başvuruya rağmen iptal talebimi almıyorlar. Sigorta ile ilgili detayları ve kesinti tutarlarını mobil uygulama üzerinden de göremediğim için hem ne kadar pr
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yurt dışı kaynaklı olarak art arda 13 adet işlem yapılmıştır. Bu işlemle...r ayın 11’i, 14’ü, 16’sı ve son olarak dün gerçekleşmiş olup toplamda yaklaşık 1200 TL tutarında harcama yansımıştır. Hiçbir işlem için tarafıma ne SMS ile onay kodu ne de herhangi
27/04/2026 tarihinde saat 21.02 sularında Enpara kartım ile 4482990403 numaralı işlem üzerinden 500 TL tutarında para tr...ansferi yaptım. Ancak işlem sırasında hata yaparak parayı yanlış kişiye, A**** K******* isimli şahsa gönderdim. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüm ve de
27.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:25’te Enpara mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla başka birine ait bir karta 27....500 TL tutarında kredi kartı ödeme işlemi yaptım. Hatalı işlemi fark eder etmez bankayı arayarak durumu anlattım ve yanlış karta yaptığım bu ödemenin iptal edilerek tarafıma iade e
"Müşteri temsilcisi Samet beye teşekkür ederim hızlı çözüm"
22.04.2026 tarihinde bankanız mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandı...m. Kredi esnasında tarafıma 21.026,06 TL tutarında hayat sigortası yapıldı
Enpara vadesiz hesabım üzerinden, 26.04.2026 tarihinde saat 19.59’da mobil bankacılık uygulaması aracılığıyla EFT/havale... işlemi yaptım. Ancak yanlış hesaba para gönderdiğimi fark ettim. Yaklaşık 1.000 TL tutarındaki bu işlem, TR32**************************01 IBAN numarasına gerçekleştirildi. Hatanı
26.04.2026 sabah saat 05.30 civarında kredi kartım üzerinden defalarca işlem denenmesine ilişkin SMS’ler almaya başladım.... Bu SMS’ler üzerine kartımın çalındığını ve iznim dışında işlem yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Yaklaşık bir saat sonra Enpara çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim. Kart
Enpara hesabımdan fast ile 400 TL tutarında işlem yaptım. 7 slot isimli oyunda verilen Bonus vaadine inanıp, oyunun yönl...endirmesiyle “Fahid Ahmet” isimli alıcıya bireysel ödeme (fast) şeklinde para gönderdim. İşlemin sorgu numarası 4476693172’dir. Gönderdiğim 400 TL Enpara hesabımdan hemen çıktı, i
Konu: Hesap erişiminin engellenmesi, müşteri mağduriyeti, uygunsuz müşteri temsilcisi davranışı ve tazminat talebi hakkı...nda şikayet. Sayın Yetkili, 24.04.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdiğim görüşmede, sanal kartımdan şüpheli işlem yapıldığı gerekçesiyle sanal kartım ve fiziki kar
Enpara kredi kartımla, bilgim ve onayım dışında Randers Nv dakika isimli firmadan birden fazla işlem yapıldığını fark et...tim. Toplamda yaklaşık 4.246.06 TL tutarında harcama, benim tarafımdan yapılmadığı halde kartımdan çekilmiş görünüyor ve işlemler şu anda provizyon aşamasında görünüyor. Durumu fa
Yıllardır, yaklaşık 8–10 senedir Enpara ile çalışan bir müşterinizim. Ticari Mustafa D**** isimli ticari kredi kartıma b...ugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan, herhangi bir borcum ya da gecikmem olmamasına rağmen kısıtlama getirildi. Herhangi bir SMS, mail ya da arama yapılmadığı için bu durumu ancak
24 Nisan 2026 tarihinde saat 02.24’te Enpara vadesiz hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan BKM webpos adına 208 TL tutarın...da para çekimi gerçekleşti. Bu işlemi ben yapmadım ve o saatte herhangi bir alışverişim ya da ödeme talebim yoktu. Üniversite öğrencisi olduğum için bu tutar benim bütçem açısından
23 Nisan Perşembe günü saat 22:41’de Enpara.com kredi kartımdan “Google Facebook London GB” açıklamasıyla 259,99 TL tuta...rında izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Ne Google ne de Facebook üzerinden bu tutarla ilişkili herhangi bir abonelik, reklam ya da satın alma işlemi yapmadım. İşlemin ardı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100