to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara kredi kartı ve ek para hesabıma 5 Ocak 2024 tarihinde hiçbir somut gerekçe sunulmadan bloke konuldu. Konuyla ilgili defalarca kez bilgi talep etmeme rağmen tarafıma sadece “banka politikaları” şeklinde son derece genel ve kaçamak bir açıklama yapıldı.
Kredi puanım 1900 üzerinden 1804 olmasına, ne Enpara’ya ne de başka herhangi bir bankaya 1 TL dahi gecikmiş veya ödenmemiş borcum bulunmamasına rağmen böyle bir uygulamaya maruz kalmamı anlamlandıramıyorum. Finansal geçmişi temiz, düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak benden daha ne şart beklendiğini gerçekten bilemiyorum.
Bugün itibarıyla bu anlamsız bloke süreci tam iki yılı doldurmuş durumdadır. İki senedir devam eden bu sürecin artık son bulmasını, kredi kartım ve ek para hesabımdaki blokenin kaldırılmasını ve tarafıma bu blokeye ilişkin açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmemesi halinde konuyu BDDK ve Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı da belirtmek isterim.
Enpara Bankası müşterisi olarak hiçbir gerekçe gösterilmeden hesabıma bloke konuldu ve bu durumla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Bloke işlemi nedeniyle hem hesabıma hem de kredi kartıma erişim sağlayamıyorum. Bunun yanı sıra, hesabımla ilgili sürekli SMS ve e-posta bildirimleri almaya d...
Enpara.com üzerinde nakit olarak tuttuğum tüm miktarı muhafaza etmekteyim. Kredi kartı olarak da yıllardır sadece bu bankayı kullanıyor ve son ödeme tarihinden önce mutlaka ödemelerimi tamamlıyorum. Son 1 haftada 2 kere hesabıma bloke koyuldu ve hiçbir sebep dahi bildirilemiyor. Bu blokeler hafta so...
Yıllardır aktif olarak kullandığım Enpara hesabıma 3 Aralık 2025 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke kondu ve o günden beri bu blokaj devam ediyor. Hesabımda birikimlerim bulunuyor. Tüm otomatik ödeme talimatlarım, düzenli transfer ödemelerim ve gelen ödemelerim bu hesap üzerinden tanımlı o...
Enpara hesabımda bulunan bakiyem ile yaptığım bir ödeme sonrası hesabıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke konulmuştur. Bu durum, tamamen yasal bir ödeme işlemden sonra gerçekleşmiştir. Ancak bu blokaj nedeniyle şu anda yaklaşan kredi ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Özellikle farklı ban...
Yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullandığım Enpara mobil uygulamasına, 18 Eylül 2025 tarihinde aniden bloke kondu ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 4000 TL param bulunmakta ve ayrıca kredi borcum da mevcut. Uygulamayı yalnızca dijital olarak kullandığım için herhangi bir şubeye gitm...
Yorumlar