to read complaints and reviews, or file yours.
Enpara Enkart’ımla 23.01.2026 tarihinde Apple Store üzerinden, benden habersiz olarak çocuğum tarafından yaklaşık 55 bin... tl tutarında oyun içi satın alım yapılmıştır. Bu harcamaları fark eder etmez Enpara üzerinden harcama itirazı yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal talebi oluşturuldu
Enpara mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaptığım EFT/havale işleminde yanlış hesaba para gönderdim ve üzerinden yak...laşık 3 saat geçti. İşlem sonrası iptal isteği ilettim ancak henüz herhangi bir geri dönüş veya net bir bilgi alamadım. Bu yanlış yapılan para transferinin iptal edilerek, gönderd
24.03.2026 tarihinde saat 18.02’de Enpara banka kartımdan, Volt Kosova llc adlı yurt dışı kaynaklı firmadan art arda iki... kez 1.579,25 TL olmak üzere toplam 3.159 TL tutarında izinsiz işlem yapıldığını fark ettim. Kartım yanımdaydı, kayıp ya da çalıntı durumu kesinlikle yoktu. Hemen Enpara müşteri h
30.03.2026 tarihinde saat 19:05 sularında Enpara’da tanımlı sanal kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 20.000 TL tut...arında işlem yapıldı ve bu işlem sonucu mağdur oldum. Olaydan önce Enpara’dan aradığını söyleyen bir kişi beni telefonla aradı ve hemen ardından telefonuma “0,00 TRY tutarındaki al
"Teşekkürler"
Enpara bireysel kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında işlem yapılmasına izin verildi. Cumartesi sabahı kartımdan Appl...e firması tarafından yaklaşık 2.750 TL tutarında tek çekim işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadım. Durum
Android işletim sistemli telefonumda yüklü olan Google Candy Sweep isimli oyun üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmada...n hesabımdan 709 TL tutarında para çekilmiştir. Oyunda herhangi bir satın alma işlemini ben başlatmadım, oyun içi ödeme onayı da vermedim. Ödeme Enpara hesabımdan çekilmiş görünüy
18.03.2026 tarihinde B***** Ç** Tekstil Pazarlama Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. adına, Enpara Bank A.Ş. nezdindeki TR13***...***********************68 IBAN’ına yaklaşık 2.800 TL EFT yaptım. Ancak alıcı firmanın ismini yanlış yazdığım için firma, ödemeyi görmediğini belirterek siparişimi iptal etti ve ürü
24/11/2025 başlangıçlı, Enpara üzerinden kullandığım 100.000 TL tutarlı ihtiyaç kredisine bağlı olarak QNB Sağlık Hayat ...Sigorta ve Emeklilik a. Ş. Tarafından düzenlenen 543***99 numaralı hayat sigortası poliçemin iptalini ve kullanılmayan süreye ait primin tarafıma iadesini talep ediyorum. Buna rağm
"Duyarlı ve müşteri odaklı davranışından dolayı Enpara şirketim personeli ve banka yetkililerine tesekkurederim"
"Epic games iade etti. Enpara provizyon kodlarını sağladı."
28.03.2026 tarihinde saat 21:00–21:10 arasında Epic Games sitesi üzerinden ...Enpara sanal kredi kartım ile bilgim ve iznim olmadan hile yoluyla 6 kez 1.
Enpara üzerinden 06.10.2025 tarihinde 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte zorunlu olmamasına rağ...men hayat sigortası da başlatıldı. Bu kapsamda tarafımdan toplam 8.894 TL hayat sigortası primi tahsil edildi. Hayat sigortasının zorunlu olmadığını bildiğim için poliçemin iptal
Enpara sanal kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında 11 Şubat 2026 tarihinde saat 21:31’de, İcelandia isimli firma üzeri...nden iki adet yurt dışı çekim işlemi gerçekleşti. İşlemler 105,47 USD ve 85,69 USD tutarlarında olmak üzere toplamda iki kez yapılmış. Bu sanal kartı yalnızca internet alışverişle
"Sorunum hızlıca çözüldü. Teşekkürler"
Enpara banka kartımla 29 Mart saat 00:10 civarında 1.391,88 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ancak siparişi hemen ardı...ndan iptal ettim. Buna rağmen iptal edilen bu siparişe ait ücretin kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram #11090717332’dir. Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ilgi
"Teşekkür ederim param hesabıma iade edildi..."
Enpara banka kartı hesabım üzerinden Trendyol ve Yemeksepeti’nden yaptığım ...alışverişlere ait 408 TL ve 460 TL tutarındaki ürün iadelerim uzun süredir
29.03.2026 tarihinde saat 01.00 sularında Enpara kredi kartımdan benim bilgim ve onayım dışında 3. şahıslar tarafından i...nternet üzerinden ticaret ve oyun içerikli sitelerde toplam yaklaşık 48.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup gece saatlerinde a
27.03.2026 tarihinde saat 11.55–12.00 arasında Enpara kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında iki ayrı harcama yapılmı...ştır. İlk işlem 4.175 TL, ikinci işlem ise 2.050 TL tutarında olup, kart ekstresi ve banka uygulamasında “EPC*EPIC games store luzern ch” şeklinde görünmektedir. Epic Games üzerin
27.03.2026 tarihinde saat 00.45 sularında Enpara kredi kartımın (son 4 hanesi 2815) üzerinden, Enpara mobil uygulamasınd...an ardı ardına Harvest Green Limited Hong Kong isimli yurt dışı şirketine ait toplam 22.853 TL tutarında, 12 ayrı işlem yapıldığına dair bildirim aldım. Bu çekimler sırasında taraf
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
"Gün içinde talebim işleme alındı. Hızlı çözüm teşekkürler."
Enpara üzerinden ihtiyaç kredime 25.03.2026 tarihinde 36.000 TL tutarında ara ödeme yaptım. Kısa süre içinde bu işlemi y...anlış yaptığımı fark ettim ve vazgeçtiğim için ara ödemenin iptal edilmesini istedim. Hem müşteri hizmetlerini arayarak sesli görüşme yaptım, hem de yazılı olarak ve canlı destek
04.02.2026 tarihinde Enpara üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sözleşmemin en başında herhangi bir ücret ve masr...af içermediği açıkça belirtilmesine rağmen, tarafımdan 2.319,75 TL tutarında sigorta primi kesintisi yapılmıştır. Bu kesinti, sözleşmenin “masrafsız” olduğu yönündeki ifadesiyle çe
Enpara hesabımdan istemediğim bir harcama olarak yaklaşık 1600 TL tutarında tek seferlik bir işlem gerçekleşti. Bu işlem...i fark ettikten yaklaşık 2 dakika sonra, 25 Şubat tarihinde hemen Enpara’ya online kanaldan itiraz ettim ve bu kuruma kendim ulaşamadığımı, bu nedenle banka olarak kurumla iletişim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100