Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İzinsiz Yurt Dışı İşlemler İçin Hızlı İade Ve İptal Talebi

30 Mart 00:29229

Enpara sanal kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında 11 Şubat 2026 tarihinde saat 21:31’de, İcelandia isimli firma üzerinden iki adet yurt dışı çekim işlemi gerçekleşti. İşlemler 105,47 USD ve 85,69 USD tutarlarında olmak üzere toplamda iki kez yapılmış.

Bu sanal kartı yalnızca internet alışverişlerinde kullanıyordum. Söz konusu işlemler bana ait olmadığı halde tarafıma herhangi bir onay veya doğrulama mesajı gelmeden gerçekleşmiş. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine ulaşıp işlemlerin bana ait olmadığını, onay vermediğimi belirttim ve harcama itirazında bulundum. Buna rağmen şu ana kadar ücret iadesi yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

İzinsiz gerçekleştirilen bu iki işlemin iptal edilmesini ve çekilen tutarların en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

30 Mart 08:48 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

31 Mart 15:59

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 31/03/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri