Epic Games Ve Enpara Üzerinden İznim Olmadan Yapılan İşlemler İçin İptal Ve İade

28.03.2026 tarihinde saat 21:00–21:10 arasında Epic Games sitesi üzerinden Enpara sanal kredi kartım ile bilgim ve iznim olmadan hile yoluyla 6 kez 1.898 TL tutarında işlem yapılmış görünmektedir. 500 TL tutarındaki hile işlemi için güvenlik SMS kodu gönderilmesine rağmen, 1.898 TL’lik işlemler için herhangi bir güvenlik kodu gönderilmemesi nedeniyle bu yüksek tutarlı harcamalar tarafıma sorulmadan gerçekleşmiş ve mağduriyet yaşamama sebep olmuştur.

Olayı fark eder etmez sanal kartımı iptal ettirdim, ancak işlemler provizyonda olduğu gerekçesiyle bankanın iptal edemeyeceği söyleniyor. Bir taraf “provizyonda işlem yapamayız” derken, diğer taraf “bankanızla görüşün” diyerek sorumluluğu karşı tarafa bırakıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.

Hem Epic Games hem de Enpara yüzünden iznim olmadan kartımdan yapılan bu işlemler nedeniyle maddi zarara uğramak istemiyorum. Provizyonda görünen tüm izinsiz işlemlerin iptal edilmesini ve bu tutarların kesinlikle hesabıma yansıtılmamasını, varsa yansıtılan tutarların da derhal iade edilmesini talep ediyorum.