Enpara iade talebi

07.12.2025 tarihinde saat 22:54’te Enpara hesabımdan yanlışlıkla fast işlemi gerçekleştirdim ve 1.000 TL tutar, TR14********************42 IBAN numarasına, E*** K**** isimli alıcıya gönderildi. İşlemi yaptıktan hemen sonra hatamı fark ettim. Yaşadığım bu yanlış işlemle ilgili olarak müşteri hizmetl...

QNB üzerinden 21.08 tarihinde kullandığım bireysel ihtiyaç kredisi sırasında 5292**89 numaralı, 17.10 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak 5376**78 numaralı ve 21.10 tarihinde kullandığım kredi işlemi sırasında 985497928 numaralı hayat sigortası poliçeleri tarafıma otomatik olarak dü...

21.07.2025 tarihinde Enpara üzerinden 24 ay vadeli 125.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak tarafımdan hayat/ferdi kaza vb. Sigorta primi tahsil edildi. 29.12.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden bu sigortanın iptal edilmesini ve kullanılmayan prim tutarının tarafım...

Enpara kartlarımla ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. 15 gün arayla hem fiziki para kartım hem de sanal kredi kartımla benim bilgim ve onayım dışında, yurt dışı sitelerinden işlem yapılmış. Tarihler 10.12.2025 ve 29.12.2025 olup, bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Bu sitelere ben g...

Enpara üzerinden kullandığım ihtiyaç kredilerine, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kredili hayat sigortası tanımlandığını Kasım 2025 tarihinde fark ettim. İki ayrı ihtiyaç kredisine bağlı olarak düzenlenen bu sigortalar için toplamda 20.000 TL civarında bir tutar hesabımdan çekilmiştir. Poli...

28.12.2025 tarihinde saat 12:05’te Enpara kartımdan steamgames.com isimli işlemle 1.807 TL para çekildiğini fark ettim. Ben bu uygulamadan hiçbir şekilde alışveriş yapmadım, herhangi bir üyeliğim veya satın almam yok, kart bilgilerimi de kimseyle paylaşmadım. Buna rağmen, bilgim ve onayım dışında he...

27.12.2025 tarihinde saat 18.47’de Enpara hesabıma bağlı IBAN’ımdan, rızam ve bilgim dışında notewawez.com adlı şirket tarafından 426,40 TL tutarında usulsüz bir işlem gerçekleştirildi. Bu harcamaya hiçbir onay vermedim ve işlemi ben yapmadım. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleri ile il...

18.12.2025 tarihinde Enpara hesabımdan TOKİ ödemesi yapacağımı düşünerek Colendi Bank nezdinde hesabı bulunan M****** A******* isimli kişiye 5.000 TL transfer gerçekleştirdim. Daha sonra bu kişinin yanıltıcı olduğunu fark ettim ve aynı gün saat 23.04’te işlemin iadesi için talep oluşturdum. İade işl...

Enpara banka kartıma ait hesabımdan, “Apple. COM/BILL cork ıe” firmasından 64,81 TL tutarında harcama yapılmış olduğunu SMS ile öğrendim. Ben böyle bir alışveriş yapmadım, bu firmadan herhangi bir ürün/hizmet almadım ve kart bilgilerimi de paylaşmadım. İşlem şu anda hesabımda kesinleşmiş harcama ol...

Enpara banka kartıma bağlı hesabımdan yaklaşık 25 gün önce “diğer harcama/iade” açıklamasıyla 2.711 TL civarında bir tutar bilgim ve onayım olmadan çekildi. İşlem ekstrede iade gibi görünmesine rağmen aslında hesabımdan para çıkışı oldu ve kendi paramı kullanamaz hale geldim. Bu durumu fark eder et...

30 Kasım 2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabımdan İş Bankası Diyarbakır / Kayapınar Evlendirme Dairesi ATM’sinden para çekme işlemi yaparken elektrikler kesildi. İşlem, elektrik kesintisi nedeniyle yarım kaldı, ATM’den para alamadım; ancak 1.000 TL hesabımdan düşüldü. Bu durum üzerine Enpara müşter...

19.12.2025 tarihinde DeFacto mobil uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişin iptali nedeniyle 1.059 TL tutarında iademin Enpara kartıma yatmasını bekliyorum. İşleme ait sipariş numaram 49876620’dir. Aradan zaman geçmesine rağmen söz konusu tutar Enpara kartıma hâlâ yansımadı. Yaşadığım sorun üz...

Enpara’da son 5 yıl içinde kullandığım ihtiyaç kredilerinde, açık rızam ve serbest iradem olmaksızın “kredi hayat sigortası”, “ferdi kaza sigortası”, “daima güvende sigortası” benzeri sigorta ürünleri için prim kesintileri yapılmıştır. Bu sigortaların kredi kullanımı için zorunluymuş gibi sunulduğun...

20.12.2025 tarihinde saat 23:53’te Akbank hesabımdan Enpara müşterisi bir hesaba yanlışlıkla 1.400 TL EFT yaptım. Yanlış işlem yaptığımı fark eder etmez hemen bankamı arayıp durumu bildirdim ve Enpara müşterisine giden bu tutarın iadesini talep ettim. Akbank, talebimi Enpara tarafına ilettiğini ve ...

24 Aralık saat 22.59’da Enpara Bank hesabımdan Moko United IBAN’ına 1.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlemi yaptıktan sonra alıcı adını tamamen hatalı girdiğimi, doğru ismin “Mola United” olması gerektiğini fark ettim. Alıcı isim ve soy ismi hatalı iletilmiş olduğu için, bu para t...

25.12.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden “3 ay vadeli faizsiz ihtiyaç kredisi” kullandım. Krediyi kullanırken, özellikle böyle bir talebim olmamasına rağmen, sonradan kredime hayat sigortası tanımlandığını fark ettim ve bu işlem için hesabımdan 960,38 TL prim tahsil edildi. Herhangi b...

Enpara üzerinden 100.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. 15.07.2025 tarihinde hesabımdan bilgim ve açık onayım olmadan “hayat sigortası” adı altında 3.568,23 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi kullanımı sırasında tarafıma bu tutarda bir hayat sigortası kesintisi yapılacağı aç...

Enpara Bank nezdinde uzun yıllardır açık olan hesabımdan, 24.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında internet üzerinden iki kez olmak üzere her biri 1.085 TL olacak şekilde toplam 2.170 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onayım da bulunmamaktadır. ...

02.11.2025 tarihinde trafik kazası sonucu eşimi kaybettim. Eşimin Enpara’da çeşitli borçları olduğunu öğrendim; ancak 45 gündür bu borçların ne olduğunu ve toplam tutarı net olarak öğrenemiyorum. Hem kredi, hem kredi kartı, hem de varsa diğer tüm hesap borçlarının detayını talep etmeme rağmen tarafı...