Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Enpara'da İzinsiz Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi

26 Ocak 20:471.276
Ömer'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

26.01.2026 tarihinde Enpara üzerinden kredi kullandım. Kredi kullandığım anda, herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmamasına rağmen hayat sigortası adı altında hesabımdan 10.820 TL kesinti yapıldığını fark ettim.

Kredi başvurusu ve onay sürecinde hayat sigortası ücretiyle ilgili açık, net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, bu tutara dair herhangi bir sözleşme maddesi ya da ayrı bir onay ekranı sunulmadı. Kredim şu an aktif olarak devam ediyor ve taksitlerini düzenli şekilde ödüyorum. Enpara nezdindeki müşteri numaram 14298298’dir.

Bilgim ve açık onayım olmadan yapılan bu 10.820 TL tutarındaki hayat sigortası kesintisinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

27 Ocak 08:57 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

29 Ocak 09:14

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 29/01/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Ömer
29 Ocak 09:50

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri