to read complaints and reviews, or file yours.Kredi İşleminde İzinsiz Sigorta Kesintisi Ve İade Talebi
16/10/2025 tarihinde Enpara Mobil üzerinden “faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyası” kapsamında 25.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredim, 15/01/2026 tarihi itibarıyla 3 ayda tüm taksitlerini ödeyerek kapatılmıştır. Ancak kredi tutarı hesabıma aktarılırken 25.000 TL üzerinden, 1 yıllık 1.023,92 TL “hayat sigortası primi tahsilatı” adı altında kesinti yapılmış ve hesabıma 23.976,08 TL yatırılmıştır.
Herhangi bir talebim veya açık rızam olmadan yapılan bu sigorta kesintisi nedeniyle alınan 1.023,92 TL tutarındaki primin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bilindiği üzere, sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu tebliğleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri ve Sigortacılık Kanunu’nun 13. maddesi gereği, krediye bağlı yapılan sigortanın sigortalının talebi halinde iptal edilmesi ve ilgili tutarın müşteriye iade edilmesi mümkündür.
Bu kapsamda, T.C. kimlik numaram 175*****080 ile üzerime düzenlenen krediye bağlı hayat sigortasının incelenerek, kesilen 1.023,92 TL’nin en kısa sürede hesabıma iadesini rica ediyorum. Aksi halde, yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 20/01/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Enpara isteğim dışında yaptığı hayat sigortasını iptal edip iade etmiyor. Sözde faizsiz 25000 TL kredi verdiler. Kredi 3 ay geri ödemeli olduğu halde 12 aylık sigorta yaptılar. Hakkımı Tüketici Hakem Heyetinde arayacağım.
