Vadesiz Hesabımda Bloke Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
"İlginiz için teşekkür ederim"
Enpara’daki vadesiz hesabımda yaklaşık 1,5 gündür süren bir bloke bulunuyor... ve bu nedenle ödemelerimi yapamıyor, hesabımdaki paramı hiçbir şekilde kul
"İlginiz için teşekkür ederim"
Enpara’daki vadesiz hesabımda yaklaşık 1,5 gündür süren bir bloke bulunuyor... ve bu nedenle ödemelerimi yapamıyor, hesabımdaki paramı hiçbir şekilde kul
Ben M*** g., Enpara’da uzun süredir kullandığım vadesiz banka hesabımla ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini isti...yorum. 2025 yılında başıma gelen bir dolandırıcılık olayı sonrasında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma giriş yapamaz hale geldim ve yaklaşık 1 senedir hesabım kapalı durumd
Enpara hesabımda yaklaşık 1 gündür 10.000 TL tutarında bakiye blokesi bulunuyor. Tarafıma bunun güvenlik amacıyla yapıld...ığı söylendi ancak herhangi bir somut gerekçe, detaylı açıklama veya süre bilgisi verilmedi. Ben üniversite öğrencisiyim ve bu parayı ev kiramı ve faturalarımı ödemek için ayırmış
"Bu kadar hızlı olacağını tahmin etmemiştim teşekkürler Enpara ailesi 🙏"
10 Haziran 2026 tarihinde Enpara’dan “hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke... konulmuştur, gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumun
Enpara üzerinden 27.04.2026 tarihinde kasko poliçemi mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Ancak iptal ettiğim poliçe şu... anda sistemde hiçbir şekilde görünmüyor, dolayısıyla işlemle ilgili ne poliçe ne de referans bilgisine ulaşamıyorum. Asıl sorun, iptal sonrası oluşması gereken iade tutarının hâl
02.06.2026 tarihinde yurt dışı hesabımdan Enpara euro hesabıma 310 € para transferi yaptım. Ancak işlem 09.06.2026 tarih...inde başarısız olarak geri döndü ve hesabıma sadece 250 € iade edildi, 60 € kesinti yapıldığını gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, hesap numaralarının 26.09.
"Sorunum giderildi, Enparabank a teşekkür ederim"
Enpara cep şubesine Android telefonumdan 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygula...maya girmeye çalıştığımda her seferinde “Şu anda giriş yapamıyorsunuz, lütf
06.06.2026 tarihinden beri Enpara mobil bankacılık hesabıma girişim engellendi ve “bloke” olduğu söyleniyor; ancak bu bl...okajın sebebiyle bana net hiçbir bilgi verilmiyor. Sadece güvenlik amacıyla bloke edildiği belirtiliyor. Üç gündür hesabımı aktif olarak kullanamıyor olmam nedeniyle ödemelerimi ya
Enpara mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 15 saattir “Hesabınız kullanıma kapalıdır” uyarısı nedeniyle erişemiyorum. Bu ...sorunu yaşamadan önce hesabımda olağan dışı hiçbir işlem yapmadım, farklı bir cihazdan giriş denemem de olmadı. Buna rağmen hesabımın neden kapatıldığına dair net bir bilgi alamadı
Enpara’da bulunan kartımı uzun süredir kullanmıyorum ve kartımı kaybettim. Bu nedenle hem kartımın hem de hesabımın tama...men kapatılması ve bilgilerimin silinmesi için bugün, 8 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 17:30’dan itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcis
Ben Muharrem A***, vefat eden oğlum Emre A***’ın Enpara’da bulunan vadesiz hesabının varisi olarak hesap bakiyesinin tar...afıma ödenmesi için yaklaşık iki hafta önce Enpara’ya başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden gerekli evraklar talep edildi, ben de istenen tüm belgeleri eksi
Yaklaşık 2–3 aydır Enpara’ya hesap açılışı için başvuruda bulunmaya çalışıyorum ancak her denememde “Enpara olarak şu an... başvurunu alamıyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Başvuru süreci için uygulamaya girip oradan yönlendirildiğim web sitesi üzerinden işlem yapıyorum fakat sistem her seferinde aynı
05.06.2026 tarihinde saat 11.05 sularında Enpara mobil bankacılık hesabımdaki 235.874,00 TL ile ilgili önce tarafıma par...ayı çekebileceğime dair bir mesaj gönderildi, kısa süre sonra ise aynı tutara bloke konuldu ve hesabıma erişimim kısıtlandı. Herhangi bir gerekçe, açıklama veya bilgilendirme yapıl
Selamlar, Enpara hesabımın ChatGPT ödeme çekti ancak ben sohbetlerde bildirim verdim, hesabımı kapattılar. Bir an önce a...çılması gerekiyor. Birkaç şey istediler, mail attılar; yoluyorum, kabul etmiyorlar. İçinde param da var. Acil açılmasını istiyorum, çok acil destek.
Enpara mobil uygulaması üzerinden dün yeni bir hesap açtım ve kullanmaya başladım. Ancak bugün hesabımın, hakkımda geçmi...ş bir vasi kararı olduğu gerekçesiyle kullanıma kapatıldığını gördüm. Hesabı açarken dikkate almadıkları bu kararı, iş kullanmaya veya hesabı kapatmak istememe gelince gerekçe olar
04.06.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait banka kartımdan “Google Youtube.com Premium London GB” açıklamasıyla 79,99 T...L tutarında izinsiz bir harcama yapılmıştır. Youtube.com Premium’a daha önce hiçbir şekilde abone olmadım, deneme sürümü dahi kullanmadım ve bu işlemi kesinlikle onaylamadım. İşle
Enpara’da bulunan vadesiz hesabım 31 Mayıs 2026 tarihinde saat 12:30 civarında “güvenlik nedeniyle” denilerek, hiçbir de...taylı açıklama yapılmadan bloke edildi. Bu blokeden sonra hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bloke nedeniyle hesabımdan para çekemiyor, EFT/havale yapamıyor ve hesabımla ilgi
06.03.2026 tarihinde Enpara hesabımdan bilgim ve iznim olmadan yaklaşık 300 TL tutarında para çekimi gerçekleşti. Bu işl...emi Enpara mobil uygulamasından hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim ve tarafımdan onaylanmamış bir işlem olduğunu gördüm. Söz konusu izinsiz işlemle ilgili olarak hesab
Enpara nezdindeki hesabımın tamamen ve kalıcı olarak kapatılması için yaklaşık bir ay önce mobil şube üzerinden aranma t...alebi oluşturdum. Telefonla arandığımda özellikle “hesabım tamamen ve kalıcı olarak kapanacak mı” diye sordum ve bana evet denildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sadece mobi
Enpara’da bulunan tüm hesap hareketlerimin İngilizce hesap dökümüne ihtiyaç duyduğumda, bankanın böyle bir hizmet sunmad...ığını öğrendim. 06.03.2026 tarihinde hesap dökümü almaya çalışırken, Enpara’nın ne mobil/internet şubesinde ne de müşteri temsilcisi üzerinden İngilizce hesap özeti sağlayamadığını
Enpara’da kullandığım esnek hesap (KMH) alt limitiyle ilgili son bir aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Esnek hesap alt li...miti üzerinden tahsil edilen faizlerin, beklediğimden ve olması gerekenden yaklaşık iki katı olarak yansıdığını fark ettim. Faiz hesaplamasının neden bu kadar yüksek göründüğüne d
Enpara'daki yıllardır kullandığım hesaplarımın 6 aylık İngilizce hesap dökümüne ihtiyacım var, vize başvurusu için. Enpa...ra bu belgeleri İngilizce olarak sağlamayı ısrarla reddediyor. Bütün büyük bankalar bu hizmeti otomatik olarak sağlıyorken, Enpara manuel olarak bile sağlamıyor ve yeminli tercüman
Enpara hesabımın hareketlerini kontrol ederken, “Google One London GB” adına, bilgim ve onayım olmadan çekimler yapıldığ...ını fark ettim. 30.05.2026 tarihinde saat 19:31’de 199,99 TL olmak üzere, aynı isimle birkaç kez daha işlem yapılmış ve toplamda yaklaşık 300 TL hesabımdan iznim olmadan çekilmişti
"Teşekkür ederim"
Poco X3 model yeni telefonuma Enpara uygulamasını yükledim, ancak iki gündü...r hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama içinde benden önce kimlik fotoğrafı,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100