Hesap Blokesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Enpara bankası kadar amatör bir banka görmedim. Yıllardır severek kullandığım, çevremde herkese önerdiğim, müşterisi yaptığım, tüm nakitimi bu banka hesabında toplayıp kullandığım, maaşımı bile buraya aktarıp buradan harcama yaptığım, yatırımlarımı buradan çekip yatırdığım bir bankanın bana herhangi bir ön bilgi vermeden hesabıma bir anda bloke koymaları ağırıma gitti.
Yorumlara bakıyorum herkes aynı şeyden şikayetçi: "hesap bloke"si.
Müşteri hizmetlerini arıyorum, herhangi bir bilgi veremiyor, kayıt oluşturuyor. Güvenlik birimi arayacak diyor, aramıyorlar. Ödemenizi yapıp kartı kapatmak için mail atın diyorlar. Siz hangi hakla bana sebebini açıklamadan şüpheli adı altında işlem yaptınız deyip hesabımı bloke ediyorsunuz? Tüm paramı bu bankada değerlendiriyorum, para transferlerimi burada yapıyorum. Şüpheli ne işlemi yapmışım da sizin bir anda hesabıma bloke koyma hakkı verdi size? Hesabımda para transferi yaparken bile şüpheli bir duruma düşüyorsak ki yaptığım tutarlar maaşım kadar, para transferini kapatın kardeşim. Transfer yapmak da mı suç? Kriptoya yatırım yapıyorum, çekiyorum, bir sürü işlemlerim var ve komisyonsuz yatırım yapıyorum. Mağduriyet yaşatmaktan başka yaptığınız bir şey yok.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 15/01/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.













Enpara pişmanlıktır. Yeni üye olmayı düşünen çevremde kim varsa uzak olsunlar