to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Güvenlik Nedeniyle Bloke Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum
Enpara internet bankacılığı hesabımda 06.12.2025 tarihinden bu yana güvenlik sebebiyle blokaj bulunuyor ve hesabıma erişemediğim için hiçbir işlem yapamıyorum. Uzun süredir Enpara kullanıyorum ve rutin olarak kime para gönderiyorsam yine aynı kişilere para gönderdim. Buna rağmen hesabım güvenlik gerekçesiyle bloke edildi. Kendi paramla başka bir bankadaki kredi kartı ödememi yapacaktım ancak bu blokaj nedeniyle işlemimi gerçekleştiremedim ve büyük mağduriyet yaşamaktayım.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, durumun güvenlik birimi tarafından inceleneceği söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Enpara’dan güvenlik incelemesinin bir an önce sonuçlandırılmasını, haksız yere uygulandığını düşündüğüm blokajın kaldırılmasını ve hesabımı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 08/12/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
