Hepsiburada’da İzinsiz Çekim Ve İade Talebi

Hepsiburada ve hepsiçet uygulaması üzerinden hiçbir abonelik ya da hizmet onayım olmamasına rağmen, Enpara kartımdan 21.03.2026 tarihinde saat 21.30 civarlarında iznim dışında 69,90 TL para çekildi. Hepsiburada hesabımda bu tutarla ilgili herhangi bir hizmet, ürün ya da üyelik görünmüyor.

İşlem sonrası hesap hareketlerimin ekran görüntüsünü aldım ve durumu şikayet olarak iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem iznim olmadan yapılan bu çekimin neye istinaden yapıldığının açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını, hem de kartımdan çekilen 69,90 TL tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

İzinsiz yapılan bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak hesabımın güvence altına alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.