Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33840477
1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Hastalık Nedeniyle Yapılandırma Talebim 2 Aydır Reddediliyor, Destek Alamıyorum

profile
Savaş
Enpara
02 Ekim 2025 20:57
1.385

Enpara kredi uygulaması üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Hastalık sebebiyle işgöremezlik durumumu belirtmeme rağmen, başvurularım 2 aydır sürekli olarak reddediliyor. Bu süreçte hem yazılı olarak çözüm merkezine hem de telefonla toplam 4 kez başvuru yaptım, ancak her seferinde genel müşteri hizmetlerinden “yardımcı olamıyoruz” cevabını aldım.

Yapılandırma talebimin reddedilmesi nedeniyle kredi notum olumsuz etkilendi ve sürekli faiz işlemeye devam ediyor. Borcumu yapılandırıp ödemek istiyorum, ancak hiçbir şekilde destek alamıyorum.

Enpara’dan beklentim, borcumun yapılandırılması ve mağduriyetimin giderilmesidir.

Enpara Logo
Enpara
03 Ekim 2025 08:18 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara Logo
Enpara
03 Ekim 2025 12:12

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 03/10/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Savaş
Savaş
03 Ekim 2025 18:12

Evet cevap verdiler. Sağ olsunlar. Telefonda diyorlar çözüm merkezine yazın, oraya yazıyorum telefon ile görüşün. Tam 3 tur sürdü. Sonuç:Yardımcı olamıyoruz. Diyorlar ki resmen sen borcunu ödeme. Bu ülkede temiz ahlaklı kalmak, borcuna sağdık olmak galiba zor. Süreci bekleyip göreceğiz bakalım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcuma 48 Ay Yapılandırma Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Yusuf
Enpara
17 Ağustos 2025 10:55
1.388

Enpara.com kredi kartı borcumu ödeyemediğim için 48 ay vadeli yapılandırma talebinde bulundum. Hem müşteri hizmetleriyle hem de çözüm merkeziyle görüştüm; ancak “yapılandırma kapsamına girmiyorsunuz” yanıtı aldım. Sadece 2 günlük gecikmem olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bu durum...

1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Yapılandırma Talebim Sürekli Erteleniyor

profile
Cihan
Enpara
17 Temmuz 2025 15:13
1.756

Enpara kredi kartımın borcunu yapılandırmak için son 3 gün içinde 4 kez hem mobil uygulama üzerinden hem de telefon bankacılığı aracılığıyla başvuruda bulundum. Her iki kanalda da farklı temsilcilerle görüşmeme rağmen, her defasında yalnızca “Arkadaşlarımız konu ile ilgili çalışma yapıyorlar” şeklin...

1 Destek

Kredi Yapılandırma Taleplerim Sürekli Reddediliyor, Mağdurum

profile
Sertap
Enpara
04 Ekim 2025 09:14
1.334

Yaklaşık 3 aydır Enpara’daki ihtiyaç kredilerimi ödeyemiyorum ve bu nedenle defalarca kredi yapılandırma talebinde bulundum. Hem internet hem de telefon bankacılığı üzerinden başvurmama rağmen, her seferinde yapılandırma kapsamına girmediğim belirtilerek talebim reddedildi. Müşteri hizmetleriyle gör...

1 Yorum
Öne Çıkan Konular
Enpara Kredi Enpara müşteri hizmetleri Enpara Müşteri Hizmetleri Enpara Kredi başvuru Enpara Kredi borç yapılandırma Enpara borç yapılandırma Enpara ödeme Enpara faizsiz Enpara başvuru Enpara telefon
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri