Gizli Soru Sıfırlama Sürecinde Sürekli Engellerle Karşılaşıyorum

7 Şubattan beri gizli sorumun sıfırlanması için müşteri hizmetleriyle uğraşıyorum. İstedikleri belgeleri gönderdim. Bankamatik kartımın tarihi geçtiği için isleme almadılar. Onun yerine para aktarıp tahsilat makbuzu gönderdim, isleme almadıkları dilekçemi daha önce paylaştığım için isleme almadılar (zaten isleme almadığın dilekçeyi tekrar paylaştım diye neden reddedesin? ). Şimdiye kadar gelen her mailde talep edilen evrak-bilgi listesi biraz farklıydı. Ben de en sonunda, bir daha reddedemesinler diye bastan beri benden istedikleri resim, video, makbuz, dilekçe ne varsa hepsini sıfırdan toplayıp (hatta kimlik fotoğrafımı bile yeniden çektim ki daha önce aynı açıdan çektiğiniz kimlik fotoğrafını yeniden paylaşmışsınız diye reddedemesinler) gönderdim. Ama maalesef 5 gündür geri dönüş alamıyorum. Müşteri temsilcisi arkadaş imzamı ismimin altına ya da üstüne attım diye bir bahaneyle gelmezse her şeyim tam inşallah...