to read complaints and reviews, or file yours.12 Ocak 2026 tarihinde gece saat 01:50 sularında Enpara mobil uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı Enpara hesabımdan... yine kendi adıma kayıtlı Denizbank hesabıma 47.980 TL tutarında havale işlemi yaptım. İşlemde güvenlik nedeniyle bloke konulduğu söylendi, ancak para Denizbank hesabıma geçmediği
Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 15 dakikadır giriş yapamıyorum. Android işletim sistemli Redmi 15c telefonumdan uygul...amaya girmeye çalıştığımda, “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturum
"Teşekkür"
Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “uzaktan erişim ...tespit edildi” uyarısı çıkıyor ve bu yüzden hesabıma erişimim engelleniyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, telefonumdaki uzaktan erişim uygulamalarını silmem
Enpara internet bankacılığı hesabıma dünden beri giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabıma güvenlik am...açlı bloke koyulduğu söylendi ve bir form doldurulup sorunun çözüleceği belirtildi. Ancak aynı gün içinde iki kez aramama rağmen ne arayan oldu ne de sorunla ilgili somut bir geliş
Enpara mobil uygulamama yaklaşık ekim ayının başından beri iPhone 13 telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı defalarc...a silip yeniden yüklememe rağmen sorun düzelmedi. Mail yoluyla da birçok kez durumu ilettim; ancak kalıcı ve işe yarar bir çözüm sunulmadı. Bilgisayar üzerinden Enpara internet şu
Enpara cep şubesi uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzakta...n erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için uzaktan erişimin ka
Enpara cep şubesine akşam saat 22.00’den beri giriş yapmaya çalıştığımda, “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil c...ihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için uza
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
Enpara cep hesabıma kayıtlı yurt dışı hattım değiştiği için yaklaşık iki gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmay...a çalıştığımda doğrulama kodu eski yurt dışı numarama gidiyor; bu numaraya erişimim olmadığı için ne SMS’i görebiliyorum ne de hesaba giriş yapabiliyorum. Aynı nedenle kayıtlı tele
Enpara hesabıma ne mobil uygulamadan ne de internet şubeden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda telefonuma gel...mesi gereken güvenlik kodu hiçbir şekilde gelmiyor. Hattımı başka bir telefona takıp denedim, onda da güvenlik kodu ulaşmadı. Dün sabahtan beri yaklaşık 10–15 kez giriş denemesi y
Yurt dışında yaşıyorum ve bugün Enpara internet bankacılığına giriş yapmak isterken "Enpara kanallarını kullanamamaktası...nız" şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu uyarı nedeniyle hesabıma erişemiyor, mobil uygulamayı da kullanamıyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ekranda çıkan yönlendirm
"İşlemim halloldu teşekkür ederim"
"Teşekkürler hesabım hemen açıldı"
4 Aralık tarihinde Enpara’daki vadesiz hesabıma güvenlik gerekçesiyle, hiçb...ir somut açıklama yapılmadan bloke konuldu ve yaklaşık 4 saattir hesabıma g
Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdim ancak Enpara sisteminde günce...llemediğim için, giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu kullanmadığım eski numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Destek hattına bağlanmak istediğimde de yine eski
"Teşekkürler bloke kaldırılmış iyi çalışmalar"
Enpara hesabıma yaklaşık 2 saat önce güvenlik blokesi konuldu ve o zamandan beri mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Her...hangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabıma bloke konulması ve bankacılık işlemlerimi kullanamaz hale gelmem beni mağdur etti. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ned
Yaklaşık 2 gündür Enpara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “uygulama kanalları kapal...ıdır, çözüm merkezini arayın” benzeri bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu uyarı üzerine çözüm merkezini aradığımda, güvenlik sebebiyle kanallarımın kapa
03.11.2025 tarihinden bu yana Enpara banka kartı hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş sırasında güvenlik sorunu nedeniyle h...esabıma erişim sağlayamıyorum ve bu durum halen devam ediyor. İçinde param olmasına rağmen hesabıma ulaşamıyor, paramı çekemiyorum. Ayrıca kartımı da kapatmak istiyorum. Bu süreçt
Enpara mobil bankacılık hesabıma 31 Ekim 2025 tarihinde erişim sağlamak istediğimde hesabımın kısıtlandığını öğrendim. U...ygulama açılıyor fakat hesabıma giriş yapamıyorum ve “çözüm merkeziyle iletişime geçin” uyarısı alıyorum. Antalya’da yaşıyorum ve bu durum dün başladı, halen devam ediyor. Hesabım
"Nihayet çözüleü 10 gün sonunda"
Yaklaşık 6 gündür Enpara’daki hesabıma ve cep şubeye giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde, güvenlik nedeniyle hes...abımın bloke edildiği ve çözüm merkeziyle iletişime geçmem gerektiği uyarısı alıyorum. Çözüm merkeziyle defalarca (toplamda 8 kez) telefonla görüştüm ve ayrıca 2 kez ödeme talimatı
"Teşekkürler Enpara sorunum çözüldü"
27 Eylül 2025 tarihinde, Enpara'nın QNB'ye geçişiyle birlikte zorunlu olarak yeni mobil bankacılık uygulamasını indirdim.... Ancak yeni uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, “Cep şubemize girişiniz sırasında mobil cihazınızda zararlı yazılım tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz
Enpara cep şube uygulaması ve web üzerinden bugün itibarıyla hesabıma giriş yapamıyorum. Mobil uygulamada müşteri numara...mı ve şifremi girdiğimde ekranda sadece işlem ikonu uzun süre dönüyor fakat giriş gerçekleşmiyor. Web üzerinden denediğimde ise “Uzun süredir giriş yapmadığınız için güvenlik polit
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
