to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Blokajı Nedeniyle 70.000 TL’ye Erişemiyorum
21.01 tarihinde Enpara’dan “Sayın **** ******, hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur. Gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yeniden bilgilendirme yapılacaktır.” şeklinde bir mesaj aldım ve o andan itibaren hesabıma giriş yapamıyorum. Enpara hesabımda yaklaşık 70.000 TL tutarında bir paraya erişemiyorum.
Müşteri hizmetlerini 1 kez aradım ancak herhangi bir gerekçe ya da detaylı açıklama paylaşmadılar, sadece güvenlik gerekçesiyle bloke olduğu söylendi ve net bir bilgi verilmedi. Hem hesabıma giriş yapamıyor olmam hem de yüklü bir tutara ulaşamamam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Enpara’dan, öncelikle hesaplarımdaki blokajın acilen kaldırılmasını ve hesabıma yeniden erişim sağlanmasını, ayrıca bu bloke kararının sebebiyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 27/03/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara
