to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara mobil uygulamasını kullanmaya başladığım ilk günden beri hem tabletimde hem de telefonumda sorun yaşıyorum. Samsung Galaxy a30 telefonumdan uygulamaya hiç giriş yapamıyorum, sürekli uyumsuzluk hatası alıyorum. Samsung Galaxy TAB 10 fe tabletimden ise uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak bankacılık işlemleri kısmına girmeye çalıştığımda “güvenlik politikalarımız gereği bu cihazdan erişime izin veremiyoruz” uyarısıyla karşılaşıyorum ve hiçbir bankacılık işlemini kullanamıyorum.
Kullandığım cihazlar Samsung Galaxy TAB 10 fe tablet ve Samsung Galaxy a30 telefon. Tabletimde köklendirme bulunmuyor, telefonumda ise köklendirme mevcut. Ancak köklendirme olmayan tabletimde de bu uyarıyı almam nedeniyle, yaşadığım sorunun yalnızca köklendirmeden kaynaklanmadığını düşünüyorum.
Bu durum sebebiyle Enpara hesabımı mobil uygulama üzerinden yönetemiyor, bankacılık işlemlerimi güvenli ve pratik şekilde gerçekleştiremiyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile ayrıca bir görüşme yapmadım.
Enpara’dan, yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak tarafıma resmi bir geri dönüş yapılmasını ve hem telefonumda hem de tabletimde uygulamayı sorunsuz kullanabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak uyumluluk ve güvenlik ayarlarının güncellenmesini talep ediyorum.
Enpara mobil uygulamasını kullanmaya başladığım ilk günden beri bankacılık arayüzüne sağlıklı şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yaptıktan sonra, güvenlik nedeniyle bankacılık arayüzüne geçemiyorum.
Bu sorun üzerine müşteri temsilcinizle görüştüm, mobil uygulama üzerinden çözemediğimiz için internet şubesinden giriş yapmam önerildi. Ancak internet şubesine giriş yapabilmem için de mobil uygulamadaki bankacılık kısmına girip mobil onay vermem gerekiyor. Bankacılık arayüzüne giremediğim için internet şubesinin gönderdiği mobil onayı ne görebiliyorum ne de onaylayabiliyorum ve böylece hiçbir kanalı kullanamıyorum.
Enpara’dan, bu teknik sorunumun acilen detaylı şekilde incelenerek çözüme kavuşturulmasını, tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Enpara hesabımı annemin akıllı telefonu üzerinden sorunsuz şekilde açtım ve o cihazdan giriş yapabiliyorum. Ancak kendi Huawei Matepad 11.5S tabletimden giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenlik politikalarımız gereği bu cihazdan erişiminize izin veremiyoruz” uyarısı alıyorum. Öğrenciyim, tuşlu telefon k...
Enpara mobil uygulamasına Samsung Note 20 Ultra cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda, sürekli olarak “Güvenliğiniz için ekran kaydını veya cihazınıza uzaktan erişimi sonlandırarak işleminize devam edebilirsiniz” uyarısını alıyorum ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorun 08.02.2026 tari...
Enpara mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Android işletim sistemli telefonumdan uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Güvenliğiniz için ekran kaydını veya cihazınızın uzaktan erişimini kapatın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık 2 saattir devam ...
Samsung a55 cihazımda Enpara mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. 11.02.2026 tarihinden beri uygulamaya her girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” hatası çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Denemelerimi Wi-Fi bağlantısı üzerinden yapıyorum. S...
Yorumlar