Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eski IBANa Gönderilen Para Yeni IBANa Aktarılmadı Çözüm Bekliyorum

profile
Saadet
01 Ekim 2025 05:45
942

29.07.2025 tarihinde eski IBAN’ıma 2.345 TL tutarında bir havale/EFT işlemi gerçekleşti. Ancak Enpara’da yeni tanımladığım IBAN’a bu tutar otomatik olarak aktarılmadı ve para hâlâ eski IBAN’da bekliyor. Bu durum ilk defa başıma geliyor.

Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm ve hesabıma aktarılacağı söylendi, fakat hâlâ bir çözüm sağlanmadı.

5901 ile biten müşteri numaram ile işlem yapılmasını ve ilgili tutarın yeni IBAN’ıma aktarılmasını talep ediyorum.

01 Ekim 2025 09:12 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

01 Ekim 2025 09:46

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 01/10/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EFT Yönlendirme Sorunu: Gönderilen Para Hesabıma Ulaşmadı

profile
04 Ekim 2025 15:56
1.336
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri