Eski IBANa Gönderilen Para Yeni IBANa Aktarılmadı Çözüm Bekliyorum
29.07.2025 tarihinde eski IBAN’ıma 2.345 TL tutarında bir havale/EFT işlemi gerçekleşti. Ancak Enpara’da yeni tanımladığım IBAN’a bu tutar otomatik olarak aktarılmadı ve para hâlâ eski IBAN’da bekliyor. Bu durum ilk defa başıma geliyor.
Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm ve hesabıma aktarılacağı söylendi, fakat hâlâ bir çözüm sağlanmadı.
5901 ile biten müşteri numaram ile işlem yapılmasını ve ilgili tutarın yeni IBAN’ıma aktarılmasını talep ediyorum.


