to read complaints and reviews, or file yours.Erken Kapatılan Kredi Kartımın Limiti Açılmadı Ve 8 Ay Mağdur Oldum
Enpara kredi kartımı 2025 yılında işlerim kötü gittiği için yapılandırdım, daha sonra da erken kapama yaparak tüm borcumu ödedim. Kartımı erken kapatırken müşteri temsilcisine limiti tekrar kullanıp kullanamayacağımı sorduğumda, limitimin 48 saat içinde açılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen kart limitim hâlâ görünüyor olmasına karşın kartımı kullanamıyorum.
Bu süreçte Enpara müşteri hizmetlerini 3–4 kez daha aradım. Her seferinde diğer bankalardaki gecikmelerden bahsedilip bu nedenle açılmadığı söylendi. Ben kendi borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen kartımın neden açılmadığını, madem açılmayacaksa neden başta 48 saat içinde açılacak denildiğini anlamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Enpara’dan, erken kapama ile borcumu tamamen ödemiş olmam sebebiyle kredi kartımın limitinin yeniden kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 05/06/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
