to read complaints and reviews, or file yours.Enpara'ya Bağlı Kredi Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebi
Enpara üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak adıma tanımlanan sigorta poliçesini iptal ettirmek istiyorum; ancak Enpara üzerinden yaptığım başvuruya rağmen iptal talebimi almıyorlar. Sigorta ile ilgili detayları ve kesinti tutarlarını mobil uygulama üzerinden de göremediğim için hem ne kadar prim kesildiğini hem de hangi şartlarla işlendiğini bilmiyorum.
Bugün Enpara mobil uygulaması üzerinden mesaj yoluyla poliçemin iptal edilmesini ve bugüne kadar tahsil edilen primlerin iadesini talep ettim. Ancak tarafıma, sigortanın yalnızca 15 gün içinde ya da 1 yıl dolduktan sonra iptal edilebileceği şeklinde bir cevap verildi. Ne uygulamada ne de iletişim sırasında bu konuda açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı, poliçe ve kesintiler konusunda net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Krediye bağlı bu sigorta poliçemin derhal iptal edilmesini, bugüne kadar kesilen primlerin tarafıma iade edilmesini ve poliçe ile ilgili tüm detayların (tutar, kapsam, başlangıç tarihi vb.) açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
