to read complaints and reviews, or file yours.Enpara’nın Sık Aramaları Uyku Düzenimi Bozuyor
Yaklaşık 1 aydır gün içerisinde Enpara’ya ait numaralardan defalarca aranıyorum. Günde neredeyse 10 kez telefonum çalıyor, aramayı açtığımda ise ya hiç ses gelmiyor ya da telefon yüzüme kapanıyor. Bu nedenle sürekli telefona bakmak zorunda kalıyorum, sessize alamıyor ve seslide bırakamıyorum, bu durum uykularımın bölünmesine kadar gitti.
Bu sebeple Enpara’nın beni bu şekilde sık ve cevapsız aramasını istemiyorum. Tarafımın hiçbir şekilde pazarlama, bilgilendirme ya da başka bir amaçla telefonla aranmasını istemiyor, tüm aramaların tamamen durdurulmasını ve iletişim tercihlerimin buna göre güncellenmesini talep ediyorum. Aramalara ilişkin ekran görüntülerini de şikayetime ekleyeceğimi belirtmek isterim.
Gelişme
Yaklaşık bir yıldır Enpara tarafından gecikme sebebiyle günde 5–6 kez telefonla aranıyorum ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Her gecikme olduğunda aynı süreç tekrar ediyor, sık sık arama düşmesine rağmen çoğu zaman aramayı açtığımda karşı taraftan kimse konuşmuyor.
Gecikme olduğunu zaten biliyor ve takip ediyorum, ayrıca bu aramaların büyük ihtimalle yapılandırma teklifleri için yapıldığının da farkındayım; ancak herhangi bir yapılandırma düşünmüyorum. Buna rağmen bu kadar sık aranmak ve açtığımda bile muhatap bulamamak hem zamanımı alıyor hem de psikolojik olarak rahatsız edici bir hale geliyor.
Enpara’dan talebim, gecikme ile ilgili hiçbir şekilde telefonla aranmak istemiyorum. Gecikme bilgisinin sadece SMS ile iletilmesi benim için yeterli, arama yapılmamasını ve iletişimin tamamen SMS üzerinden sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 19/01/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
